Ciao, parlando in chat un'operatore mi ha confermato che si può recedere assolutamente senza penali per modifica unilaterale delle condizioni contrattuali. E questo lo sapevamo già
Le cose strane che mi ha detto sono due:
- Sono cambiati i tempi di cessazione dei contratti NON A SCADENZA NATURALE. La cessazione non avviene più al termine del mese successivo in cui viene ricevuta, ma esattamente dopo 30gg dal ricevimento della raccomandata/PEC. Dice che già da qualche mese è così. Vi risulta?
- Se invii disdetta per modifica unilaterale del contratto poi non sarà possibile riabbonarti e sicuramente non ti verrà presentata alcuna offerta di retention/recnnection.
Soprattutto il secondo punto mi sembra molto strano. Che ne pensate?
Grazie.
Le cose strane che mi ha detto sono due:
- Sono cambiati i tempi di cessazione dei contratti NON A SCADENZA NATURALE. La cessazione non avviene più al termine del mese successivo in cui viene ricevuta, ma esattamente dopo 30gg dal ricevimento della raccomandata/PEC. Dice che già da qualche mese è così. Vi risulta?
- Se invii disdetta per modifica unilaterale del contratto poi non sarà possibile riabbonarti e sicuramente non ti verrà presentata alcuna offerta di retention/recnnection.
Soprattutto il secondo punto mi sembra molto strano. Che ne pensate?
Grazie.