Aiuto!!
Sono finito in un buco nero e Sky ovviamente si chiude a riccio. Ho sostituito da meno di un mese il mio "vecchio" MySkyDh da 320GB con il "nuovo" Pace da 500 GB WiFi.
Bene... Anzi malissimo... Il fido Samsung funzionava perfettamente da anni, mentre ora mi ritrovo un oggetto che sin dal primo minuto mi ha dato problemi. Uno su tutti: ogni registrazione immancabilmente si porta con se ogni 4/5 minuti la schermata "Registrazione interrotta" con tanto di blocco delle immagini. Uno strazio...
Telefonato a Sky che mi mandano all'assistenza. Tecnico controlla tutto, compie "miracolose" operazioni, mi rimanda fiducioso a casa ma tutto è rimasto come prima.
Di nuovo telefono, di nuovo in assistenza dove il decoder ai "loro" test non da problemi (ma dio santo perché non provate a registrare??????), ma insisto e mi danno un decoder nuovo che ovviamente ripropone lo sesso problema. Registrazioni fallite...
Richiamo ancora ma allargano le braccia, mi dicono che il problema è l'impianto... Ma quando mai!!!
Ho due abbonamenti e fortunatamente nel secondo ho ancora un vecchio Samsung che, provato in casa, funziona ovviamente benissimo.
A questo punto, c'è qualche anima buona che ha un suggerimento da darmi, o l'unica arma è chiudere il contratto?
Grazie
Sono finito in un buco nero e Sky ovviamente si chiude a riccio. Ho sostituito da meno di un mese il mio "vecchio" MySkyDh da 320GB con il "nuovo" Pace da 500 GB WiFi.
Bene... Anzi malissimo... Il fido Samsung funzionava perfettamente da anni, mentre ora mi ritrovo un oggetto che sin dal primo minuto mi ha dato problemi. Uno su tutti: ogni registrazione immancabilmente si porta con se ogni 4/5 minuti la schermata "Registrazione interrotta" con tanto di blocco delle immagini. Uno strazio...
Telefonato a Sky che mi mandano all'assistenza. Tecnico controlla tutto, compie "miracolose" operazioni, mi rimanda fiducioso a casa ma tutto è rimasto come prima.
Di nuovo telefono, di nuovo in assistenza dove il decoder ai "loro" test non da problemi (ma dio santo perché non provate a registrare??????), ma insisto e mi danno un decoder nuovo che ovviamente ripropone lo sesso problema. Registrazioni fallite...
Richiamo ancora ma allargano le braccia, mi dicono che il problema è l'impianto... Ma quando mai!!!
Ho due abbonamenti e fortunatamente nel secondo ho ancora un vecchio Samsung che, provato in casa, funziona ovviamente benissimo.
A questo punto, c'è qualche anima buona che ha un suggerimento da darmi, o l'unica arma è chiudere il contratto?
Grazie