No, continua a dirmi "Utente o Password errati". Eppure inserisco Userid (...la mail) e password che mi hanno inviato via mail...
Per il resto ho mandato il fax e attendo una risposta.
Richiesta sconti fruiti per me non dovuti!
- Creatore Discussione Gregor
- Data di inizio
- Stato
No, continua a dirmi "Utente o Password errati". Eppure inserisco Userid (...la mail) e password che mi hanno inviato via mail...
Per il resto ho mandato il fax e attendo una risposta.
Assurdo che per parlare con un operatore si debba per forza chiamare l'199...va bè...
Ieri ho chiamato, in quanto non avevo più segnale e nessuno si è degnato di famri sapere...
Una operatrice mi ha spiegato che non devo rendere alcuno sconto...che ho pagato luglio, agosto e settembre (fino a ieri) a listino. Ma non sono un pò troppi quasi tre mesi a listino? Ad inizio luglio avevo mandato recesso anticipato. Boh...
Ieri ho chiamato, in quanto non avevo più segnale e nessuno si è degnato di famri sapere...
Una operatrice mi ha spiegato che non devo rendere alcuno sconto...che ho pagato luglio, agosto e settembre (fino a ieri) a listino. Ma non sono un pò troppi quasi tre mesi a listino? Ad inizio luglio avevo mandato recesso anticipato. Boh...
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Di solito ci vogliono circa 30 giorni dalla ricezione del recesso per chiudere il contratto.
Appunto! Dai primi di luglio (richiesta) avrei detto luglio e agosto. Perchè anche quasi tutto settembre?
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Hai ricevuto l'ultima fattura di chiusura?
Non ancora, perché il segnale è stato staccato il 24/9.
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Non conta quando ti viene criptato il segnale ma quando ti viene chiuso il contratto. Comunque mi sembra troppo tempo dall'invio del recesso. Tu hai la fattura bimestrale o mensile?
Quando hai pagato l'ultima?
Robertobusnaghi
Digital-Forum Gold Master
Che sappia io e da inizio anno che la fattura è mensile altrimenti se fosse bimestrale sarebbe il costo mensile moltiplicato x2
es: io pago 32€ se le fatture bimestrali sarebbero 64€
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Si lo so anche io ho la fattura mensile, però c'è stato qualche utente che aveva ancora quella bimestrale e quindi per sicurezza l'ho chiesto.
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