Buongiorno,
a luglio ho dato disdetta a scadenza naturale del contratto, ma l'ho fatto oltre i 30 gg stabiliti e quindi mi hanno respinto la richiesta.
Allora ho mandato il modulo per disdetta dove ho un costo d'uscita di 10 e rotte se non erro, calcolando anche il mese o mese e mezzo a listino prima che si concluda la pratica.
Peccato che mi chiamano dicendo che devo rendere gli sconti fruiti nell'anno di abbonamento passato.
A me non pare corretto.
Ho tenuto l'abbonamento in piedi per tutto l'anno (usufruendo di sconti) e il periodo pre chiusura lo pagherò a listino. Che altro vogliono?
Non riesco a parlare con un operatore...né dallo 02, né dall'800...come posso fare a sistemare?
Tnx!
a luglio ho dato disdetta a scadenza naturale del contratto, ma l'ho fatto oltre i 30 gg stabiliti e quindi mi hanno respinto la richiesta.
Allora ho mandato il modulo per disdetta dove ho un costo d'uscita di 10 e rotte se non erro, calcolando anche il mese o mese e mezzo a listino prima che si concluda la pratica.
Peccato che mi chiamano dicendo che devo rendere gli sconti fruiti nell'anno di abbonamento passato.
A me non pare corretto.
Ho tenuto l'abbonamento in piedi per tutto l'anno (usufruendo di sconti) e il periodo pre chiusura lo pagherò a listino. Che altro vogliono?
Non riesco a parlare con un operatore...né dallo 02, né dall'800...come posso fare a sistemare?
Tnx!