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Tivù SAT su Samsung UE32EH4003W è OK e su Samsung UE55KU6020K NON funziona

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SilviaSal

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15 Settembre 2017
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Ciao! Mi chiamo Silvia di Bologna e sono appena arrivata. Vi chiedo aiuto per risolvere questo arcano di cui non trovo soluzione.
Premessa tecnica: uso il decoder I-CAN4000S con tessera Tivù Sat
Prima il tutto era collegato con cavo HDMI su TV Samsung UE32EH4003W e funzionava perfettamente.
Ho ora comprato nuova TV Samsung UE55KU6020K 4k e non ricevo più il segnale.
La cosa strana è che il resto, a parte appunto la TV, è rimasto invariato difatti se poi ricollego la TV 32 il segnale riparte.
Ho già fatto molteeee prove, staccato e riattaccato presa Decoder, fatto upgrade del nuovo software decoder, riportato alle funzioni della casa madre, etc.
Può essere che la nuova TV essendo 4K non sia compatibile con decoder HD ?
La presa HDMI della nuova TV (ho scelto la HDMI IN 1 STB/DVI) funziona perfettamente dal momento che cmq riconosce il decoder e riesco anche a muovermi nel menù di quest'ultimo.
E' un problema di configurazione del Decoder o della TV ?
Il decoder ora è così impostato: Installazione AVANZATA / Alimentazione di Antenna: Disattivata / Controllo d'antenna: Unicable / Canali Unicable: 4 / Numero Canale Unicable: 4 / Frequenza canale Unicable: 2040 / LNB Unicable: Hot Bird.
Non ho altri decoder attaccati (Sky, etc..) solo il cavo antenna terrestre e una USB per HD esterno.
Sono proprio alla frutta....non so più a cosa pensare... potreste aiutarmi ??
Grazie Silvia !!
 
Benvenuta.

Non ho capito se hai attaccato la parabola al decoder visto che hai scritto di aver collegato solo l'antenna terrestre.

Avevi il mysky?
 
Ciao "Ercolino"! si si, la parabola è attaccata al decor e questo attaccato con HDMI alla TV. Intendevo oltre a questo ho solo l'antenna normale.
Mai avuto Mysky. Grazie Silvia
 
Se provi altre prese d'ingresso hdmi del tv la situazione cambia?

Tutte le tv sono anche retrocompatibili, se 4k vuol dire che supporta HD e a scalare gli SD, altrimenti sul DTT per esempio e molti canali sat non vedresti nulla ;)
 
Allora hai sicuramente un LNB normale.

Non devi mettere unicable, ma un Lnb nelle impostazioni del decoder

Perché hai messo unicable con canale 4?

Fai un reset di fabbrica e lascia 1 lnb standard

Ovviamente controllo antenna va attivato
 
Ciao Vianello! In effetti l'altra sera ho cambiato la presa HDMI e sono riuscita a vedere i canali dopo il numero 1.000!!! Purtroppo però non mi sono segnata quale delle 3 prese fosse.... e poi ho fatto altre prove e di nuovo il nulla!
Grazie !
 
Ti ho risposto sopra.

Non sei ben chiara sul problema.

Non si riesce a capire se non hai il segnale dalla parabola o se non vedi neanche il menu del decoder sulla tv nuova
 
e' quello che penso anche io ! di avere un LNB normale. Quel passaggio è avvenuto da varie info raccolte tra amici...

Mentre per il controllo antenna mi appare sul TV: Controllate l'impianto di antenna o Impostate "Alimentazione Antenna" su "Disattivata" in "Impostazioni"
 
Fai un reset del decoder dal menú e risintonizza

Di default é giá tutto impostato per funzionare con lnb normali
 
ERCOLINO ha scritto:
Ti ho risposto sopra.

Non sei ben chiara sul problema.

Non si riesce a capire se non hai il segnale dalla parabola o se non vedi neanche il menu del decoder sulla tv nuova
Clicca per espandere...


Ciao, il menù del decoder lo vedo e riesco anche a "lavorarci". Per il segnale della parabola invece lo vedo sulla TV vecchia mentre sulla nuova no. Però l'altra sera, spostando il cavo HDMI in altra presa, mi ha caricato alcuni canali, dopo il numero 1000. Ma non mi sono segnata quale porta fosse.. ne ho 3. Cmq Rai e Mediaset nulla !
 
Stai incasinando tutto, troppa confusione :)

Resetta il decoder dal suo menú e renstalla da zero senza modificare nulla riguardo lnb
 
e come presa HDMI della TV quale uso ? HDMI IN 3 (ARC) oppure HDMI IN 2 oppure HDMI IN 1 (STB/DVI) ?
 
Dipende in quale presa HDMI colleghi il tutto ;) Provale tutte e 3 finchè non vedi la grafica del decoder (ovviamente il decoder deve essere acceso). Da quello capisci quale usare ;)
 
Più che le prese hdmi mi concentrerei sul cosa vedi ora, e nel caso cambierei porta d'entrata.

Dopo il reset del decoder, riesci perlomeno a vedere il menù di impostazioni del decoder sulla tv?
 
cmq il decoder, almeno il suo menù, lo vedo da tutte e 3 le prese...cmq riparto da zero, stasera rifarò il reset !
Di solito si, a seguito reset vedo il menù impostazioni.

Mi è anche capitato che si bloccasse e mi partiva la ricerca canali in automatico senza la possibilità di tornare al menù... riattacavo così la TV vecchia, ricaricavo i canali, e rimettevo poi l'HDMI nella TV nuova e il menù principale tornava... ma questa è altra storia...in effetti ho già fatto abbastanza casino...
 
SilviaSal ha scritto:
Ciao! Mi chiamo Silvia di Bologna e sono appena arrivata. Vi chiedo aiuto per risolvere questo arcano di cui non trovo soluzione.
Premessa tecnica: uso il decoder I-CAN4000S con tessera Tivù Sat
Prima il tutto era collegato con cavo HDMI su TV Samsung UE32EH4003W e funzionava perfettamente.
Ho ora comprato nuova TV Samsung UE55KU6020K 4k e non ricevo più il segnale.
La cosa strana è che il resto, a parte appunto la TV, è rimasto invariato difatti se poi ricollego la TV 32 il segnale riparte.
Ho già fatto molteeee prove, staccato e riattaccato presa Decoder, fatto upgrade del nuovo software decoder, riportato alle funzioni della casa madre, etc.
Può essere che la nuova TV essendo 4K non sia compatibile con decoder HD ?
La presa HDMI della nuova TV (ho scelto la HDMI IN 1 STB/DVI) funziona perfettamente dal momento che cmq riconosce il decoder e riesco anche a muovermi nel menù di quest'ultimo.
E' un problema di configurazione del Decoder o della TV ?
Il decoder ora è così impostato: Installazione AVANZATA / Alimentazione di Antenna: Disattivata / Controllo d'antenna: Unicable / Canali Unicable: 4 / Numero Canale Unicable: 4 / Frequenza canale Unicable: 2040 / LNB Unicable: Hot Bird.
Non ho altri decoder attaccati (Sky, etc..) solo il cavo antenna terrestre e una USB per HD esterno.
Sono proprio alla frutta....non so più a cosa pensare... potreste aiutarmi ??
Grazie Silvia !!
Clicca per espandere...
In istallazione avanzata , perché hai disattivato alimentazione antenna ? In questo modo non piloti l' lnb .
Togli da controllo antenna l' unicable, a favore di universale, a questo punto sarebbe uguale qualsiasi porta HDMI.
 
Guarda che su alcuni tv c´é anche da menu ,attivazione antenna per il DTT a 5 Volt e non c´entra nulla con il SAT
 
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