fattura errata dopo la retention

ciao a tutti, oggi mio fratello ha ricevuto la prima fattura dopo la retention fatta in ottobre. Lui ha accettato l’offerta del 50% sui pacchetti cinema e calcio andando a pagare circa 27€ ogni 4 settimane.

Purtroppo quando ha aperto il pdf ha avuto quasi un malore, leggendo l’importo di 145€ circa...... se ho capito bene le vari diciture, si tratta di due mesi d’abbomento ma non gli hanno fatto lo sconto del 50.

Ora, secondo voi, come si dovrebbe comportare? bloccare subito il rid e fare un mega ****ettone al call center?


In più da molti mesi non riesce ad accedere al fai da te e quindi non può verificare online e i tecnici sky non riescono a risolvergli il problema

Dipende in quale data ha accettato la retention, i giorni del mese residui sino al fine mese li paga a prezzo pieno e sicuramente avrà pagato qualche costo di attivazione.
Per chiarezza dovresti postare la penultima e l'ultima fattura per capirci un po' di più.