Ho appena acquistato un Monitor TV Samsung T24E310EI, ed ho riscontrato il seguente problema:
Quando vene acceso, dopo un prolungato periodo di stand-by, compare la finestra di Modifica Canali, che scompare solo cambiando canale.
Questo indipendentemente dal tasto utilizzato per l'accensione.
Ho provato ad effettuare il reset, sia dal menù standard che da quello di servizio tecnico, senza risultati.
Sul forum Samsung (eu.community.samsung) ho visto che ci sono altri utenti, di altri modelli, con lo stesso problema, ma nessuno ha trovato una soluzione.
Il firmware installato è la versione 1009, sul sito del supporto c'è la 1009.1 ma quando cerco di fare l'aggiornamento sia via OTA che via USB mi viede detto che non ci sono aggiornamenti disponibili.
Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema ed eventualmente trovato il modo di risolverlo?
Grazie e saluti a tutti.
Quando vene acceso, dopo un prolungato periodo di stand-by, compare la finestra di Modifica Canali, che scompare solo cambiando canale.
Questo indipendentemente dal tasto utilizzato per l'accensione.
Ho provato ad effettuare il reset, sia dal menù standard che da quello di servizio tecnico, senza risultati.
Sul forum Samsung (eu.community.samsung) ho visto che ci sono altri utenti, di altri modelli, con lo stesso problema, ma nessuno ha trovato una soluzione.
Il firmware installato è la versione 1009, sul sito del supporto c'è la 1009.1 ma quando cerco di fare l'aggiornamento sia via OTA che via USB mi viede detto che non ci sono aggiornamenti disponibili.
Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema ed eventualmente trovato il modo di risolverlo?
Grazie e saluti a tutti.