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Ski id

excello1901

Digital-Forum Junior
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Buongiorno
non so se è la sessione giusta , mi scuso in anticipo, ma devo/voglio iscrivermi per nuovo abbonamento al sito Sky
Tuttavia quando compilo il form di registrazione e confermo i dati , SEMPRE :eusa_wall:il sistema dice "CODICE CLIENTE GiA' UTILIZZATO" e non mi premette:eusa_naughty: ovviamente la registrazione.
Ho provato a scrivere una mail all'assistenza ma nessuna risposta.
E' capitato qualcosa di simile anche a voi?
Come avete risolto?
grazie
 
Sei mai stato abbonato a Sky?

si, ho il mio vecchio ID al quale accedo normalmente e giustamente mi da abbonamento cessato.
il problema è il nuovo codice cliente: facendo la registrazione il form dice codice cliente già esistente (che è diverso da quello vecchio) e utilizzato da altro utente, come è possibile?
mah....
 
Non è che il sistema vede ancora la vecchia registrazione? Hai usato la stessa mail?
 
ho provato proprio adesso a rifare la registrazione.
Stavolta però ho cambiato modo:
ho creato nuovo ID come non abbonato (stessa mail) : nessun problema : nuovo sky ID creato
Poi ho provato ad associare il nuovo codice cliente allo SKY ID nuovo, risultato : CODICE CLIENTE già in uso....
boh
 
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