Mi è appena arrivato il nuovo telecomando sky Q mini.
Il telecomando è quello nuovo (con il pulsante del comando vocale sopra a quello per registrare, al centro del telecomando).
Ho provato a configurare il telecomando per poterlo usare anche per alzare ed abbassare il volume, ecc....
Morale della favola, dopo aver premuto i pulsanti 1 e 3, inizia a girare la rotellina, ma dopo un po' viene fuori un messaggio di errore, dove in pratica dice "impossibile configurare il telecomando"-
Oltre a questo, pure il pulsante del comando vocale non funziona.
Potreste dirmi se a qualcuno è capitato questo problema?
Può essere un problema momentaneo di sky?
Il vecchio telecomando lo configurai normalmente.
Grazie.
il telecomando per la tv non si configura con 1 e 3, ma dal menù del decoder inserendo il nome della tv ecc ecc.
per configurare il telecomando alle funzioni di sky, invece serve 1 e 3 fino a che non si accende il led(se il led non si accende allora il telecomando non funziona oppure ha batterie scariche) i tasti 4 e 6 dovrebbero farlo funzionare in modalità IR, raggi infrarossi e quindi senza comando vocale...poi con 7 e 9 dovrebbe essere il modo per resettarlo(e la combinazione che potrebbe sbloccarti la situazione.
se non va in nessun modo dovrai richiamare sky, che ti farà fare tutte le prove e poi ti riaprirà un ticket per il cambio telecomando. i cambi telecomando con invio a casa però costano 20€, chiedendo di poter andare negli store sky sono gratuiti