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In Rilievo Discussione su Sky Q Platinum (Versione Sw Q250.000.11.00L del 12/02/2024)

Ragazzi Sky q platinum da ieri i contenuti interattivi , quelli tasto telecomando ... , poi vado su sport | calcio mentre cerca di caricarli da “contenuto non visualizzabile”.... stessa cosa anche altri contenuti tipo skytg24
Anche a voi fa così ?!?!
 
Ragazzi Sky q platinum da ieri i contenuti interattivi , quelli tasto telecomando ... , poi vado su sport | calcio mentre cerca di caricarli da “contenuto non visualizzabile”.... stessa cosa anche altri contenuti tipo skytg24
Anche a voi fa così ?!?!

Stesso problema anche in questo momento sul Black.
 
Buongiorno ragazzi,avrei bisogno di un'informazione e scrivo qui perché è attinente a chi ha il Platinum.
Tramite fai da te facendo la simulazione d'acquisto di un mini riuscite ad arrivare alla schermata di riepilogo dei costi senza finalizzare l'acquisto o vi da una schermata di errore?
Lo chiedo perché sia da browser da PC che dalla nuova app "my Sky" da un po' di tempo mi dà sempre errore.
 
ctNLnf14
Buongiorno ragazzi,avrei bisogno di un'informazione e scrivo qui perché è attinente a chi ha il Platinum.
Tramite fai da te facendo la simulazione d'acquisto di un mini riuscite ad arrivare alla schermata di riepilogo dei costi senza finalizzare l'acquisto o vi da una schermata di errore?
Lo chiedo perché sia da browser da PC che dalla nuova app "my Sky" da un po' di tempo mi dà sempre errore.
No tutto OK !
ctNLnf14
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Io a volte trovo la mattina dopo i riavvii miracolamemte inconcludenti il decoder e soundbox accese ma senza che si sia accesa la tv...per fortuna.
Ma torneranno mai indietro? Questi riavvii notturno fanno sempre confusione maledetti
 
Scusate so che non è la sezione adatta per scrivere quello che vi voglio chiedere visto che qua si parla di Sky Q platinum e quindi andando fuori argomento ma sapete per caso se é con il pacchetto calcio se sarà possibile vedere gli europei?
 
Al momento è impossibile da dire con certezza, ma in passato gli eventi estivi di questo genere sono sempre stati visibili con il pacchetto Sky Calcio.

Comunque, se vuoi maggiori dettagli apri una discussione apposita nella sezione dedicata. Questo è uno spazio tecnico riservato ai decoder.
 
Buongiorno,chiedo sempre a chi ha il Platinum avendo il servizio Sky Q plus attivo se nella sezione "offerte"del fai da te da app "my Sky"o tramite PC vede nella sottosezione "servizi"la possibilità di attivare Sky go(gratis) e/o Sky go plus a 5,40.
Io pur avendo io servizio Sky Q plus che comprende anche il servizio Sky Go plus a 5,40 ho "stranamente la possibilità di attivarlo.
E poi se andando a fare la simulazione di un acquisto di un pack o servizio non presente nell'abbonamento vedete nella schermata di riepilogo dei vari pack e servizi attivi (senza finalizzare l'acquisto naturalmente) oltre alla voce "Sky Q plus "con relativo costo(12,40 o 21,40)anche le voci "HD a 6,40 e sconto HD a -6,40".
Vi chiedo queste informazioni per avere eventuali riscontri da poter girare al reparto di Cagliari che con molta pazienza sta pian piano facendo bonificare dai vari reparti le varie anomalie ancora presenti sul mio abbonamento dal 18/luglio.
E tutto questo casino è successo per la cessazione di una promo fatta in modo errato in cui era presente anche intrattenimento plus.
 
Ultima modifica:
Scusate ma per disattivare il servizio multiscreen (ex multivision) dato che non viene utilizzato lo si può fare? Ho due SKY mini che al momento in famiglia non utilizziamo. Ho letto sull’app mySKY che basta selezionare dall’elenco dei servizi attivi ma non vedo nessuna voce...
 
Scusate ma per disattivare il servizio multiscreen (ex multivision) dato che non viene utilizzato lo si può fare? Ho due SKY mini che al momento in famiglia non utilizziamo. Ho letto sull’app mySKY che basta selezionare dall’elenco dei servizi attivi ma non vedo nessuna voce...

Gli Sky mini non fanno parte del Multivision e non hanno un costo mensile
 
Scusate ma per disattivare il servizio multiscreen (ex multivision) dato che non viene utilizzato lo si può fare? Ho due SKY mini che al momento in famiglia non utilizziamo. Ho letto sull’app mySKY che basta selezionare dall’elenco dei servizi attivi ma non vedo nessuna voce...

non capisco.
multiscree era un servizio esistente, ma non più attivabile che prevede 2 decoder 2 schede un costo di attivazione e uno mensile.
gli skymini sono invece accessori dal solo costo una tantum che però vanno a collegarsi a skyQplus che comrpende uno skyqplatinum e almeno un mini, una sola scheda un costo di attivazione e un costo mensile per il servizio skyQplus
 
non capisco.
multiscree era un servizio esistente, ma non più attivabile che prevede 2 decoder 2 schede un costo di attivazione e uno mensile.
gli skymini sono invece accessori dal solo costo una tantum che però vanno a collegarsi a skyQplus che comrpende uno skyqplatinum e almeno un mini, una sola scheda un costo di attivazione e un costo mensile per il servizio skyQplus
L'utente sicuramente di sarà espresso male,ha scritto che ha 2 mini che non usa quindi presumo che abbia il Platinum col servizio Sky Q plus attivo e vorrebbe riconsegnare i mini.
Naturalmente se non vuole più la visione sui mini dovrà riconsegnare il Platinum con i mini e farsi mandare lo Sky Q black.
Potrebbe anche tenersi il Platinum e farsi disattivare il servizio Sky Q plus ma lo sconsiglio (esperienza personale) perche c'è il grosso rischio se si beccano operatori impreparati che si creino anomalie sull'abbonamento.
In questo caso il Platinum dovrebbe essere configurato da remoto come un normale Black ma mi vengono i brividi solo a pensarci perché si creano solo casini al sistema.
 
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