• Non sono ammesse registrazioni con indirizzi email temporanei usa e getta

In Rilievo Discussione su Sky Q Platinum (Versione Sw Q260.000.05.00L del 08/04/2024)

aihcnim ha scritto:
L'utente sicuramente di sarà espresso male,ha scritto che ha 2 mini che non usa quindi presumo che abbia il Platinum col servizio Sky Q plus attivo e vorrebbe riconsegnare i mini.
Naturalmente se non vuole più la visione sui mini dovrà riconsegnare il Platinum con i mini e farsi mandare lo Sky Q black.
Potrebbe anche tenersi il Platinum e farsi disattivare il servizio Sky Q plus ma lo sconsiglio (esperienza personale) perche c'è il grosso rischio se si beccano operatori impreparati che si creino anomalie sull'abbonamento.
In questo caso il Platinum dovrebbe essere configurato da remoto come un normale Black ma mi vengono i brividi solo a pensarci perché si creano solo casini al sistema.
Clicca per espandere...

Grazie delle info, sì esatto, ho due mini con il Platinum e servizio SKYQPlus attivo, dato che non vengono utilizzati per motivi che ora non sto a dire volevo risparmiare quei 10,40€ al mese che mi vedo addebitati per un servizio che non utilizziamo più in casa, attenzione credo che i 10,40€ siano il servizio appunto multiscreen anche se nella dicitura esce “altri servizi”. Mi sa che mi conviene chiamare il servizio clienti e capire...certo è che all’inizio che avevo solo il Platinum ho richiesto dopo i SKY mini, secondo me si dovrebbero ora pure togliere se uno non li vuole più!
 
Il platinum prevede come obbligatorio un mini, non potevi avere il platinum da solo. Aggiungerne un secondo ha solo un costo fisso, non un canone mensile. Se vuoi eliminare i mini, come hanno già scritto , devi passare a sky q black
 
fapi72 ha scritto:
Grazie delle info, sì esatto, ho due mini con il Platinum e servizio SKYQPlus attivo, dato che non vengono utilizzati per motivi che ora non sto a dire volevo risparmiare quei 10,40€ al mese che mi vedo addebitati per un servizio che non utilizziamo più in casa, attenzione credo che i 10,40€ siano il servizio appunto multiscreen anche se nella dicitura esce “altri servizi”. Mi sa che mi conviene chiamare il servizio clienti e capire...certo è che all’inizio che avevo solo il Platinum ho richiesto dopo i SKY mini, secondo me si dovrebbero ora pure togliere se uno non li vuole più!
Clicca per espandere...

quindi tu vuoi disdire skyqplus che ha il suo costo e comprende molti servizi tra cui il multiscreen wireless attraverso i mini.

dopo la disdetta di skyqplus ti ritirano il decoder e i mini in tuo possesso, ti toglono i diritti skyqplus e ti attivano e consegnano uno skyqblack. non c'è altro modo.
mai sentito che ti lasciano un platinum che funziona come un black. c'è dietro tutta una questione di matricole e diritti che manco li capisce il decoder.

non conosco offerte particolari di questo downgrade...potrebbero scontarti solo l'istallazione dell'LNB. e comunque chiederti qualcosa
 
Burchio ha scritto:
mai sentito che ti lasciano un platinum che funziona come un black. c'è dietro tutta una questione di matricole e diritti che manco li capisce il decoder.
Clicca per espandere...

Mi sono ritrovato io in questa situazione durante l'estate,mi hanno lasciato il Platinum e disattivato il servizio Sky Q plus.
Solo che il Platinum è stato configurato in maniera errata per funzionare come un black con l'inserimento di codici sbagliatii che hanno creato varie anomalie sul mio abbonamento.
È possibile disattivare il servizio e fare funzionare il Platinum come un normale Black ma ci vogliono operatori che sappiano cosa fanno quando lo configurano da remoto.
Comunque a parte tutto per esperienza personale sconsiglio questa possibilità.
Non potete immaginare quante "rogne e anomalie"di natura tecnica/amministrativa genera sullabbonamento.
Potrei scrivere un libro su quello che è successo al mio abbonamento facendo quella procedura.
 
Ultima modifica:
Discussione su Sky Q Platinum - (Versione software Q130.000.33.00L) dal 06/10/2020

aihcnim ha scritto:
Mi sono ritrovato io in questa situazione durante l'estate,mi hanno lasciato il Platinum e disattivato il servizio Sky Q plus.
Solo che il Platinum è stato configurato in maniera errata per funzionare come un black con l'inserimento di codici sbagliatii che hanno creato varie anomalie sul mio abbonamento.
È possibile disattivare il servizio e fare funzionare il Platinum come un normale Black ma ci vogliono operatori che sappiano cosa fanno quando lo configurano da remoto.
Comunque a parte tutto per esperienza personale sconsiglio questa possibilità.
Non potete immaginare quante "rogne e anomalie"di natura tecnica/amministrativa genera sullabbonamento.
Potrei scrivere un libro su quello che è successo al mio abbonamento facendo quella procedura.
Clicca per espandere...

No beh...ho verificato meglio ed effettivamente pago 60.49€ (diverse scontistiche che non posso dire) per tutto (sport,calcio,cinema,famiglia, intrattenimento plus e SKY tv, SkyQ plus, dazn) direi che è meglio non toccare nulla...
 
Ho prenotato l’installazione di uno Sky Q Platinum con un mini, vengo dal Black. Qualcuno sa dirmi se i decoder Platinum che installano adesso hanno 2 tera di spazio o solo uno?
 
bardonecchio ha scritto:
Ho prenotato l’installazione di uno Sky Q Platinum con un mini, vengo dal Black. Qualcuno sa dirmi se i decoder Platinum che installano adesso hanno 2 tera di spazio o solo uno?
Clicca per espandere...

dipende dalla disponibilità. comunque lo vedi subito se ha la base nera lucida o grigio lucida. ad ogni modo riempire 2 tera è praticamente impossibile, come anche uno solo.
 
aihcnim ha scritto:
Buongiorno,chiedo sempre a chi ha il Platinum avendo il servizio Sky Q plus attivo se nella sezione "offerte"del fai da te da app "my Sky"o tramite PC vede nella sottosezione "servizi"la possibilità di attivare Sky go(gratis) e/o Sky go plus a 5,40.
Io pur avendo io servizio Sky Q plus che comprende anche il servizio Sky Go plus a 5,40 ho "stranamente la possibilità di attivarlo.
E poi se andando a fare la simulazione di un acquisto di un pack o servizio non presente nell'abbonamento vedete nella schermata di riepilogo dei vari pack e servizi attivi (senza finalizzare l'acquisto naturalmente) oltre alla voce "Sky Q plus "con relativo costo(12,40 o 21,40)anche le voci "HD a 6,40 e sconto HD a -6,40".
Vi chiedo queste informazioni per avere eventuali riscontri da poter girare al reparto di Cagliari che con molta pazienza sta pian piano facendo bonificare dai vari reparti le varie anomalie ancora presenti sul mio abbonamento dal 18/luglio.
E tutto questo casino è successo per la cessazione di una promo fatta in modo errato in cui era presente anche intrattenimento plus.
Clicca per espandere...
Riquoto quello che ho postato qualche giorno fa.
Nessuno può verificare?
 
aihcnim ha scritto:
Riquoto quello che ho postato qualche giorno fa.
Nessuno può verificare?
Clicca per espandere...

no. se uno ha skyQplus attivo non vede i costi di skyHD che sono già compresi nel canone di skyQplus, almeno in fattura. nel riepilogo che comunque non vale niente, non posso verificare
 
Burchio ha scritto:
no. se uno ha skyQplus attivo non vede i costi di skyHD che sono già compresi nel canone di skyQplus, almeno in fattura. nel riepilogo che comunque non vale niente, non posso verificare
Clicca per espandere...

Si lo so che i costi dell"HD sono compresi nel canone di Sky Q plus,chiedevo info soprattutto per quanto riguarda il riepilogo sul fai da te se si fa la simulazione d'acquisto dei pack e servizi non presenti sull'abbonamento che ancora non è totalmente bonificato in seguito a varie anomalie e soprattutto la parte web è quella ancora da sistemare.
Mi interessava avere info per quanto riguarda lo Sky go plus che è compreso sempre nel canone della Sky Q plus ma "stranamente"posso attivarlo a 5,40 anche se nel riepilogo mi azzera il costo.
Altra cosa strana che se vado a richiedere un terzo mini dal fai da te mi dà errore e nella sezione "i tuoi accessori "non vedo i mini che ho regolarmente attivi(2) e funzionanti.
Quindi come vedi la parte web del mio fai da te è ancora abbastanza incasinata.
 
riempire 2tb di registrazione ? si vede che non registri in 4k... diciamo che a impegnarsi ci vuole niente...

è che mediamente le registrazioni vivono poco sull'hard disk: di solito sono tutte usa e getta, ma se uno rimane "indietro" su qualche serie o evento sportivo, o vuole conservare delle cose sul lungo periodo potrebbe anche arrivare a saturare il tutto
 
satimbarasate ha scritto:
riempire 2tb di registrazione ? si vede che non registri in 4k... diciamo che a impegnarsi ci vuole niente...

è che mediamente le registrazioni vivono poco sull'hard disk: di solito sono tutte usa e getta, ma se uno rimane "indietro" su qualche serie o evento sportivo, o vuole conservare delle cose sul lungo periodo potrebbe anche arrivare a saturare il tutto
Clicca per espandere...

con l'enorme mole di 4k registrabile che c'è.
poi io di solito guardo...con l'estate dirado un po' e giusto ora sto finendo gli arretrati compresa roba che registravo senza sapere cosa fosse che poi ho cassato dopo una prima visione e di cui avevo tutto registrato e comunque roba presente ondemand. ma non ho sforato il 16%.

comunque hanno messo 1TB dato che l'harddisk costa meno e soprattutto il compenso di copia privata
 
Piccolo OT.
Quanto è triste su questo forum leggere a volte c.....battibecchi,insulti gratuiti,leggere risposte su argomenti a volte insensati con botte e risposte così tanto per aumentare il numero dei messaggi e quando si chiede aiuto con la speranza di risolvere le problematiche i post vengono ignorati,ne prenderò atto per il futuro e mi comporterò di conseguenza sempre se avrò più la voglia di seguire questo forum.
 
aihcnim ha scritto:
Piccolo OT.
Quanto è triste su questo forum leggere a volte c.....battibecchi,insulti gratuiti,leggere risposte su argomenti a volte insensati con botte e risposte così tanto per aumentare il numero dei messaggi e quando si chiede aiuto con la speranza di risolvere le problematiche i post vengono ignorati,ne prenderò atto per il futuro e mi comporterò di conseguenza sempre se avrò più la voglia di seguire questo forum.
Clicca per espandere...

Vero..ma ovunque in ogni forum/pagina internet ci sono sempre quelli che litigano per il nulla poveretti.
 
frale ha scritto:
spero che un un prossimo aggiornamento sky metta questa cosa sul decoder sky Q.
https://www.sky.com/help/articles/make-a-payment
Clicca per espandere...

Invece io vorrei che Sky Q rimanesse un decoder per la visione di video e l'ascolto di audio, senza app di giochi o altre cose superflue che nulla c'entrano con l'intrattenimento multimediale.

Tra l'altro, più cose vengono aggiunte, più aumenta il rischio che il decoder si appesantisca e che diventi instabile. Molto meglio quindi limitarsi allo stretto necessario quanto a funzioni e applicazioni installate.

Diverso sarebbe il discorso se Sky concedesse la possibilità di disinstallare ciò che non si usa, perché allora potrebbero mettere di tutto e ognuno di noi sarebbe libero di eliminare ciò che non usa.

aihcnim ha scritto:
quando si chiede aiuto con la speranza di risolvere le problematiche i post vengono ignorati
Clicca per espandere...
Devi considerare pure che magari nessuno avesse la risposta per quello che avevi chiesto. Non sempre la gente sa tutto e spesso, se alcune domande non hanno risposte, è solo per questo motivo, non perché si viene ignorati.

Comunque, ho letto adesso la tua richiesta e ti posso rispondere che io non ho l'opzione Sky Go Plus attivabile.
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso