Buongiorno a tutti,
prendendo spunto da questa risposta, vorrei raccontarvi, e cercherò di essere il più breve possibile, la mia esperienza con sky q platinum, sperando che qualcuno di voi,sicuramente più esperto di me, possa darmi una mano,perchè non so proprio più cosa fare.
Fino a fine agosto avevo mysky hd.
Dopo aver messo la fibra ftth di tim,che va alla grande,ho cambiato tv prendendo un 4k samsung q9 e ho fatto upgrade a sky q platinum,approfittando di una buona proposta commerciale.
Dopo alcuni giorni ho iniziato ad avere problemi di squadrettamento delle immagini sui canali che mi interessano ovvero 301/302/303 etc...e 251/252/etc....
Premetto che nel mio condominio è presente un impianto satellitare centralizzato.
Chiamo sky e mi mandano il tecnico che fa alcune prove sull'impianto del pianerottolo, cioè sostituisce il multi switch che aveva montato la prima volta ma il difetto che il suo strumento rileva,cioè alcuni transponder bloccati,rimane nonostante tutto.
Mi dice che la parabola deve essere ripuntata e,a mie spese, faccio chiamare il tecnico responsabile dell'impianto condominiale che controlla la situazione e ripunta la parabola.
Aggiungo che altri 4/5 condomini hanno my sky e nessuno ha problemi ed ecco spiegato perché devo pagare io!
Nulla da fare, il difetto rimane.
Chiamo sky e richiedo la sostituzione del decoder,poichè il tecnico del condominio comincia ad andare ad esclusione.
Mi sostituiscono il decoder ma nulla!
Allora mi crea un impianto indipendente, che partendo dalla parabola sul tetto, due piani sopra di me, passa attraverso un amplificatore di segnale, il multi switch, che nel frattempo ha tolto dal mio pianerottolo per posizionarlo a monte,e mi porta un filo indipendente che dal pianerottolo arriva dentro casa mia.
Il segnale ha più qualità e sembra che abbiamo risolto, ma dopo alcuni giorni punto e a capo.
Ieri sera, come ulteriore tentativo, mi monta un amplificatore anche sul pianerottolo e il segnale diventa più potente ma nella serata altro squadrettamento!
Il test del decoder mi da errore 33a,il test frequenze alterna 7/8 su sat 1 e 7 su sat 2 a no lock su entrambe, per le frquenze 11,219 - 11,355 - 11,785 - 11,842 etc....anche se dal test fatto su queste frequenze,inserendo il cavo sat nello strumento del tecnico, le stesse frequenze hanno danno buoni risultati.
Ho potenza segnale 100 e qualità 90.
Spero che qualcuno di voi possa darmi suggerimenti da dare anche al tecnico,perchè no! C'e' qualcosa che crea interferenza? Cos'altro dovrei fare? Non sono esperto,anzi,sto riportando quanto visto e sentito in questi giorni!
Attendo vostri suggerimenti!
Grazie!
