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In Rilievo Sky Q - Gestione della rete [collegamenti Lan e Wi-Fi]

Niente ho altro dubbio, collegherò via cavo il platinum al router e il mini al router solo che ci sono degli switch in mezzo e non vorrei fosse un problema.
In sostanza dal router non vado direttamente al platinum , ma ad uno switch, da lì esco con 2 cavi Ethernet che vanno uno al tv e l’altro al platinum .
Stesso discorso nella stanza dove avrò il mini, cavo che dal router va ad uno switch e da lì esco e vado al mini e al tv.
Può essere un problema considerando che platinum e mini per dialogare hanno in mezzo router e 2 switch?
 
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IIIslideIII ha scritto:
Niente ho altro dubbio, collegherò via cavo il platinum al router e il mini al router solo che ci sono degli switch in mezzo e non vorrei fosse un problema.
In sostanza dal router non vado direttamente al platinum , ma ad uno switch, da lì esco con 2 cavi Ethernet che vanno uno al tv e l’altro al platinum .
Stesso discorso nella stanza dove avrò il mini, cavo che dal router va ad uno switch e da lì esco e vado al mini e al tv.
Può essere un problema considerando che platinum e mini per dialogare hanno in mezzo router e 2 switch?
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no. gli switch sono progettati per fare esattamente quel lavoro li. se avessi un hub di quelli che si usavano negli anni 80/90 allora si, ma da quando gli switch hanno preso il posto degli hub, non esiste più nessun problema.

controlla di avere switch a 1000, uno switch 10/100 farebbe da collo di bottiglia. minimo, perché la banda necessaria é 25, ma é sempre meglio avere tutta l'infrastruttura che raggiunge la stessa velocità. é solo un attenzione, non un obbligo.
 
tylermets ha scritto:
no. gli switch sono progettati per fare esattamente quel lavoro li. se avessi un hub di quelli che si usavano negli anni 80/90 allora si, ma da quando gli switch hanno preso il posto degli hub, non esiste più nessun problema.

controlla di avere switch a 1000, uno switch 10/100 farebbe da collo di bottiglia. minimo, perché la banda necessaria é 25, ma é sempre meglio avere tutta l'infrastruttura che raggiunge la stessa velocità. é solo un attenzione, non un obbligo.
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Chiarissimo , grazie , si sono switch gigabit a 1000 anche se sto avendo problemi con lo switch su uno dei tv , ho aperto un thread apposito se ti va di dargli un occhiata
https://www.digital-forum.it/showth...ema-con-switch-ethernet&p=6930149#post6930149
Considera però che il mio router è un 56mb, avendo un adsl 20 mega non l’ho mai cambiato in quanto per la mia connessione è sempre stato perfetto, devo cambiare il router?
 
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Buongiorno, per cecare di risolvere i problemi di connessione con Sky Q che ormai mi perseguitano da anni vorrei provare a impostare su impostazioni una configurazione di rete manuale (fino a questo momento è sempre stata automatica). Ho provato a immettere i dati del mio router (indirizzo Ip, gateway,ecc) ma non cambia niente, sicuramente sto sbagliando qualcosa per cui vorrei chiedere come devo impostare e che valori devo immettere. Inoltre volevo chiedere se è conveniente impostare un indirizzo Ip statico allo Sky Q per risolvere i problemi di connessione, e se si come impostarlo. Grazie
 
Ale2890 ha scritto:
Buongiorno, per cecare di risolvere i problemi di connessione con Sky Q che ormai mi perseguitano da anni vorrei provare a impostare su impostazioni una configurazione di rete manuale (fino a questo momento è sempre stata automatica). Ho provato a immettere i dati del mio router (indirizzo Ip, gateway,ecc) ma non cambia niente, sicuramente sto sbagliando qualcosa per cui vorrei chiedere come devo impostare e che valori devo immettere. Inoltre volevo chiedere se è conveniente impostare un indirizzo Ip statico allo Sky Q per risolvere i problemi di connessione, e se si come impostarlo. Grazie
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a mio parere non dovrebbe cambiare molto (anzi nulla) tra ip statico e DHCP. cmq se vuoi provare devi inserire un IP diverso per ogni dispositivo che vuoi collegare, la subnet mask é 255.255.255.0 e il gateway é l'indirizzo del router stesso, cambia solo l'ultimo parametro dell'indirizzo IP mi raccomando. se ti chiede anche il DNS metti ancora l'ip del tuo router, fai fare tutto a lui. ma puoi anche mettere un DNS diverso, io non lo consiglio. il DNS non influisce sul tuo problema. fai attenzione ad eventuali device che si connettono in DHCP per non creare ip duplicati, es: se il tuo telefono prende 192.168.1.10 usa 192.168.1.200+ per gli IP statici, se sai controllare il range del DHCP sul router sai giá che IP usare:)

che connessioni hai, se é una mista cavo wifi, abbiamo discusso molto ed é una configurazione non stabile che manda un pappa il platinum e i mini perdono la connessione, la soluzione é o solo wifi o solo cablato, il misto porta purtroppo problemi.
 
tylermets ha scritto:
a mio parere non dovrebbe cambiare molto (anzi nulla) tra ip statico e DHCP. cmq se vuoi provare devi inserire un IP diverso per ogni dispositivo che vuoi collegare, la subnet mask é 255.255.255.0 e il gateway é l'indirizzo del router stesso, cambia solo l'ultimo parametro dell'indirizzo IP mi raccomando. se ti chiede anche il DNS metti ancora l'ip del tuo router, fai fare tutto a lui. ma puoi anche mettere un DNS diverso, io non lo consiglio. il DNS non influisce sul tuo problema. fai attenzione ad eventuali device che si connettono in DHCP per non creare ip duplicati, es: se il tuo telefono prende 192.168.1.10 usa 192.168.1.200+ per gli IP statici, se sai controllare il range del DHCP sul router sai giá che IP usare:)

che connessioni hai, se é una mista cavo wifi, abbiamo discusso molto ed é una configurazione non stabile che manda un pappa il platinum e i mini perdono la connessione, la soluzione é o solo wifi o solo cablato, il misto porta purtroppo problemi.
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Ti sembrerà strano ma da quando hanno aggiornato il Platinum e i mini alla versione 150 non sto avendo problemi di disconnessione ecc.avendo la connessione mista LAN/WiFi tra il Platinum e i miei tre mini.
Con la versione 130 non avevo problemi,in concomitanza dell'arrivo della versione 140 ho iniziato ad avere problemi di disconnessione tra il Platinum e i mini, sarà stato un caso?
Invece ora con la 150 nessun problema.
Se può dai una guardata a questo mio post in questa discussione:

https://www.digital-forum.it/showthread.php?p=6930660

Secondo te è possibile estrapolare la classe di indirizzi ip della rete wifi mesh a 5 GHz dell'ecosistema Q?
 
aihcnim ha scritto:
Ti sembrerà strano ma da quando hanno aggiornato il Platinum e i mini alla versione 150 non sto avendo problemi di disconnessione ecc.avendo la connessione mista LAN/WiFi tra il Platinum e i miei tre mini.
Con la versione 130 non avevo problemi,in concomitanza dell'arrivo della versione 140 ho iniziato ad avere problemi di disconnessione tra il Platinum e i mini, sarà stato un caso?
Invece ora con la 150 nessun problema.
Se può dai una guardata a questo mio post in questa discussione:

https://www.digital-forum.it/showthread.php?p=6930660

Secondo te è possibile estrapolare la classe di indirizzi ip della rete wifi mesh a 5 GHz dell'ecosistema Q?
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potrebbe essere un'ottima notizia! hanno risolto con un aggiornamento software, sarebbe ottimo!

so che puoi entrare nel booster via web da browser, e con la password da amministratore hai accesso a tutte le funzioni del booster, quindi potresti vedere qualcosa li, io non consiglio di farlo perché con l'accesso admin devi sapere esattamente cosa fare o rischi di impallare tutto. al momento io sono in LAN quindi ho il booster in una scatola, ma ricordo di esserci entrato dentro e aver curiosato, ma era piú di un anno fa
 
tylermets ha scritto:
potrebbe essere un'ottima notizia! hanno risolto con un aggiornamento software, sarebbe ottimo!

so che puoi entrare nel booster via web da browser, e con la password da amministratore hai accesso a tutte le funzioni del booster, quindi potresti vedere qualcosa li, io non consiglio di farlo perché con l'accesso admin devi sapere esattamente cosa fare o rischi di impallare tutto. al momento io sono in LAN quindi ho il booster in una scatola, ma ricordo di esserci entrato dentro e aver curiosato, ma era piú di un anno fa
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Io non ho il booster ,la mia era solo una curiosità.
Chissà se entrando nella UI del booster c'è la sezione che riguarda la rete wifi mesh a 5 GHz dell'ecosistema Q dove c'è la classe di indirizzi ip che usa.
Una classe di indirizzi ip credo che la debba avere o no?
 
tylermets ha scritto:
a mio parere non dovrebbe cambiare molto (anzi nulla) tra ip statico e DHCP. cmq se vuoi provare devi inserire un IP diverso per ogni dispositivo che vuoi collegare, la subnet mask é 255.255.255.0 e il gateway é l'indirizzo del router stesso, cambia solo l'ultimo parametro dell'indirizzo IP mi raccomando. se ti chiede anche il DNS metti ancora l'ip del tuo router, fai fare tutto a lui. ma puoi anche mettere un DNS diverso, io non lo consiglio. il DNS non influisce sul tuo problema. fai attenzione ad eventuali device che si connettono in DHCP per non creare ip duplicati, es: se il tuo telefono prende 192.168.1.10 usa 192.168.1.200+ per gli IP statici, se sai controllare il range del DHCP sul router sai giá che IP usare:)

che connessioni hai, se é una mista cavo wifi, abbiamo discusso molto ed é una configurazione non stabile che manda un pappa il platinum e i mini perdono la connessione, la soluzione é o solo wifi o solo cablato, il misto porta purtroppo problemi.
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Intanto ti ringrazio per la spiegazione della prima parte della domanda, non sono così esperto in queste cose ma proverò a metterci un po' mano.:)
Per quanta riguarda la connessione utilizzo solo il wifi, il grande problema che riscontro ormai da 2 anni ossia da quando ho installato lo Sky Q e i 2 mini è che quando sono tutti e 3 contemporaneamente in visione in 3 tv diverse mi capita spesso che a un certo punto della visione si blocchi tutto e devo andare al Platinum, staccare la spina e riattaccarla. Dopodiché si riattiva fino a nuovo problema che potrebbe capitare nel giro di qualche minuto, ora o giorno. Ma di capitare, capita purtroppo. Sono venuti i tecnici sky non so quante volte ma non mi hanno mai saputo risolvere il problema né capire da dove derivi. La mia connessione è una fibra fino a 100 mb, con gli altri dispositivi non si disconnette mai ma con il Q nel caso citato capita spesso.
 
Ale2890 ha scritto:
Intanto ti ringrazio per la spiegazione della prima parte della domanda, non sono così esperto in queste cose ma proverò a metterci un po' mano.:)
Per quanta riguarda la connessione utilizzo solo il wifi, il grande problema che riscontro ormai da 2 anni ossia da quando ho installato lo Sky Q e i 2 mini è che quando sono tutti e 3 contemporaneamente in visione in 3 tv diverse mi capita spesso che a un certo punto della visione si blocchi tutto e devo andare al Platinum, staccare la spina e riattaccarla. Dopodiché si riattiva fino a nuovo problema che potrebbe capitare nel giro di qualche minuto, ora o giorno. Ma di capitare, capita purtroppo. Sono venuti i tecnici sky non so quante volte ma non mi hanno mai saputo risolvere il problema né capire da dove derivi. La mia connessione è una fibra fino a 100 mb, con gli altri dispositivi non si disconnette mai ma con il Q nel caso citato capita spesso.
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Che distanza c'è fra il Platinum e i 2 mini?
 
aihcnim ha scritto:
Che distanza c'è fra il Platinum e i 2 mini?
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Allora il Platinum è nel piano di mezzo, un mini è in taverna e l'altro nel piano di sopra (casa a 3 piani). Anche io ho pensato che sia la distanza, oltre alla presenze di muri e porte. E' una casa degli anni 80.
L'unica cosa che veramente non capisco è perché capiti solo con tutti e 3 i decoder in visione, ma se per esempio ne vedo solo 2 in contemporanea (Platinum e un mini) non è mai successo. Non so se magari è il platinum che va in difficoltà nello "streaming" contemporaneo dei 2 mini e a un certo punto non tiene più la connessione. Ripeto, sono 2 anni che ci sto dietro ho provato ogni tipo di possibile soluzione tipo mettere un Booster (ma forse anche peggio), usare un wifi range extender, disattivare il 5ghz dal router, disattivare il controllo hdmi, impostare modalità di spegnimento in nessuna o manuale. Quando sembra migliorare qualcosa ecco che torna il problema. E del resto leggendo molti messaggi qui nel forum non ho trovato gente con lo stesso problema o similare.
 
Ale2890 ha scritto:
Allora il Platinum è nel piano di mezzo, un mini è in taverna e l'altro nel piano di sopra (casa a 3 piani). Anche io ho pensato che sia la distanza, oltre alla presenze di muri e porte. E' una casa degli anni 80.
L'unica cosa che veramente non capisco è perché capiti solo con tutti e 3 i decoder in visione, ma se per esempio ne vedo solo 2 in contemporanea (Platinum e un mini) non è mai successo. Non so se magari è il platinum che va in difficoltà nello "streaming" contemporaneo dei 2 mini e a un certo punto non tiene più la connessione. Ripeto, sono 2 anni che ci sto dietro ho provato ogni tipo di possibile soluzione tipo mettere un Booster (ma forse anche peggio), usare un wifi range extender, disattivare il 5ghz dal router, disattivare il controllo hdmi, impostare modalità di spegnimento in nessuna o manuale. Quando sembra migliorare qualcosa ecco che torna il problema. E del resto leggendo molti messaggi qui nel forum non ho trovato gente con lo stesso problema o similare.
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semplicemente 2 mini generano piú traffico di 1, il platinum fa fatica a gestire questo traffico e si pianta, la spiegazione é molto semplice. la rete non credo influisca in questo, se basta riavviare il platinum é perché questo non é in grado di reggere il traffico di 2 mini collegati.

poi un installatore di sky non ti dirá mai che é cosí, 1 perché non puó parlare male di quello che vende, 2 perché anche dicendotelo non sarà mai in grado di risolvere nulla, visto che il problema é hardware/software nel decoder. magari un decoder con piú RAM non avrebbe problemi a gestire anche piú di 3 mini.

senti l'assistenza dicendo che il platinum si blocca con 2 mini collegati, e che vuoi la sostituzione con un modello più nuovo o almeno funzionante. secondo me la rete non centra nulla con il tuo problema. nel frattempo controlla che il tuo platinum sia aggiornato all'ultima versione del software.
 
tylermets ha scritto:
semplicemente 2 mini generano piú traffico di 1, il platinum fa fatica a gestire questo traffico e si pianta, la spiegazione é molto semplice. la rete non credo influisca in questo, se basta riavviare il platinum é perché questo non é in grado di reggere il traffico di 2 mini collegati.

poi un installatore di sky non ti dirá mai che é cosí, 1 perché non puó parlare male di quello che vende, 2 perché anche dicendotelo non sarà mai in grado di risolvere nulla, visto che il problema é hardware/software nel decoder. magari un decoder con piú RAM non avrebbe problemi a gestire anche piú di 3 mini.

senti l'assistenza dicendo che il platinum si blocca con 2 mini collegati, e che vuoi la sostituzione con un modello più nuovo o almeno funzionante. secondo me la rete non centra nulla con il tuo problema. nel frattempo controlla che il tuo platinum sia aggiornato all'ultima versione del software.
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Platinum già sostituito una volta sperando fosse quello il problema ma niente, aggiornato all'ultimo software disponibile.
Io credo che però allora prima di installarti Sky Q dovrebbero avvisarti su possibili problemi o disservizi a cui uno può andare incontro. Di fatto una persona mette un platinum e i due mini ma deve avere l'ansia ad accendere le tv e vederli tutti e 3 insieme, mi sembra pazzesco.
Sono venuti i tecnici sia qui fisicamente a casa almeno 5-6 volte sia via telefonica (ultima chiamata 10 giorni fa), ma niente cadono sempre dalle nuvole come se fossi l'unico ad avere questo tipo di problema. Magari è cosi e sono io che abito in una casa "schermata" che da questo problema. Sta di fatto che è una cosa molto snervante.
 
Ale2890 ha scritto:
Platinum già sostituito una volta sperando fosse quello il problema ma niente, aggiornato all'ultimo software disponibile.
Io credo che però allora prima di installarti Sky Q dovrebbero avvisarti su possibili problemi o disservizi a cui uno può andare incontro. Di fatto una persona mette un platinum e i due mini ma deve avere l'ansia ad accendere le tv e vederli tutti e 3 insieme, mi sembra pazzesco.
Sono venuti i tecnici sia qui fisicamente a casa almeno 5-6 volte sia via telefonica (ultima chiamata 10 giorni fa), ma niente cadono sempre dalle nuvole come se fossi l'unico ad avere questo tipo di problema. Magari è cosi e sono io che abito in una casa "schermata" che da questo problema. Sta di fatto che è una cosa molto snervante.
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mi dispiace, é un problema molto particolare. se non viene risolto con un cambio di decoder, allora é comune a tutti, non posso testarlo perché non ho 2 mini, quindi non saprei come aiutarti se non con affermazioni teoriche.
 
tylermets ha scritto:
mi dispiace, é un problema molto particolare. se non viene risolto con un cambio di decoder, allora é comune a tutti, non posso testarlo perché non ho 2 mini, quindi non saprei come aiutarti se non con affermazioni teoriche.
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Certo, tranquillo. Grazie lo stesso per i consigli
 
Prova invece la visione in contemporanea con 2 dispositivi, cioè con Platinum acceso assieme ad uno dei 2 mini ,prima prova con uno e poi con l'altro.
Sé il problema si ripresenta solo e sempre con uno dei 2 mini potrebbe essere l'eccessiva distanza tra questo e il Platinum.
Per questo genere di problemi la velocità della tua connessione ad internet (a cui è collegato il Platinum in LAN o in wifi a 2,4 GHz ) non c'entra nulla perché serve solo al platinum per l'ondemand di Sky e per lo streaming delle varie app presenti nel Platinum e nei mini.
I mini e il Platinum nel tuo caso dialogano tramite la rete wifi mesh a 5 GHz creata dal Platinum e se uno dei 2 mini è troppo distante o ci sono troppo ostacoli dal Platinum a volte può capitare che questo mini perda la sincronizzazione col Platinum e questo si blocca e bisogna ogni volta riavviarlo.
Sky per questo genere di problemi mette a disposizione i booster che fanno da ponte quando la sincronizzazione tra il Platinum e i mini ha problemi per la troppa distanza o troppi ostacoli.
 
tylermets ha scritto:
no. gli switch sono progettati per fare esattamente quel lavoro li. se avessi un hub di quelli che si usavano negli anni 80/90 allora si, ma da quando gli switch hanno preso il posto degli hub, non esiste più nessun problema.

controlla di avere switch a 1000, uno switch 10/100 farebbe da collo di bottiglia. minimo, perché la banda necessaria é 25, ma é sempre meglio avere tutta l'infrastruttura che raggiunge la stessa velocità. é solo un attenzione, non un obbligo.
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Probabilmente è superfluo ma ho pensato a una cosa , potrebbe avere senso creare due reti separate gestite 2 in cascata collegati tra loro con la porta WAN?
In questo modo Sky q e mini sono dietro a un router e tutto il resto sull’altro con la certezza che non si daranno mai fastidio.
 
Ultima modifica:
peggio, dovresti raddoppiare tutta l'infrastruttura di rete per gestire due reti diverse, oppure dovresti avere uno switch che ti gestisce le vlan. L'impegno per farlo sarebbe nettamente superiore ai vantaggi che potresti avere. diverso é il discorso con 2 piú wlan o una lan e una wlan diversa, perché fisicamente sono reti diverse. ma due lan sugli stessi apparati no.
 
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