Sera a tutti, vorrei chiedervi una mano per capire la situazione del mio impianto q platinum. Allora, inizio col dirvi che ho (oltre al platinum) 2 mini e un booster. Vivo in una casa su 3 piani e al piano terra si trovano il platinum, il booster e il modem, mentre i due mini stanno al piano superiore in due camere da letto. Il platinum è sempre stato collegato via wifi al modem, mentre il booster è collegato via cavo. Da circa 4 settimane il platinum ha iniziato ad avere problemi di connessione, non fa altro che perdere la connessione e riconnettersi quando vuole lui, e di conseguenza quando si disconnette sui mini non si vede più nulla. Il tecnico è venuto a inizio maggio e ha resettato tutti i dispositivi e riconfigurato l'intero impianto come segue: booster collegato via cavo al modem, platinum collegato in wifi al booster, un mini che si interfaccia col booster e l'altro col platinum. Il tutto ha funzionato bene per 2 giorni, dopodiché di nuovo il platinum ha perso la connessione e non siamo più riusciti in nessun modo a riconnetterlo al booster. Dopo aver parlato con sky, oggi è tornato il tecnico che doveva sostituire il platinum e il booster, ma non è riuscito a far connettere il booster alla rete internet nonostante lo abbai attaccato col cavo al modem, non connetteva neanche il nuovo platinum e neanche il suo ipad. Però tutti i miei dispositivi (cellualri, tablet, pc) invece erano, e sono, connessi e in tutto questo periodo non hanno mai avuto problemi di connessione. Il tecnico ci ha detto di provare a sostituire il modem e richiamarlo. Io ho contattato anche wind (nostro operatore fin da quando è stato montato per la prima volta l'impianto sky platinum circa 2 anni fa) che ha fatto un test sulla rete e sul collegamento con la centrale e a loro risulta tutto nella norma. A questo punto che devo fare? dare retta al tecnico e prendere un modem nuovo o c'è qualche possibile collegamento che posso provare a fare prima di fare l'acquisto?
Preciso anche che nei 2 anni circa in cui abbiamo questo impianto non abbiamo mai avuto questo problema. Grazie a chi vorrà aiutarmi