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In Rilievo Sky Q - Gestione della rete [collegamenti Lan e Wi-Fi]

Ciao a tutti, ho da poco messo Sky Q Black, ma quando ricerco la rete Wifi mi da solo quella a 2.4. Poichè il mio router Wifi di Fastweb ha anche il 5ghz ed è gia stata divisa la rete, infatti gli altri dispositivi sono collegati tramite 5ghz, vorrei sapere come mai non la trova.
Spero possiate aiutarmi

Grazie
 
rintintin78 ha scritto:
Ciao a tutti, ho da poco messo Sky Q Black, ma quando ricerco la rete Wifi mi da solo quella a 2.4. Poichè il mio router Wifi di Fastweb ha anche il 5ghz ed è gia stata divisa la rete, infatti gli altri dispositivi sono collegati tramite 5ghz, vorrei sapere come mai non la trova.
Spero possiate aiutarmi

Grazie
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il wifi 5ghz ha meno copertura, forse non arriva o arriva basso
in alternativa dal menù segreto di skyQ è disattivata l'antenna 5ghz.
per finire...il 5ghz dei decoder sky vengono solitamente utilizzati solo per comunicare con eventuali skyQ mini
ad ogni modo non c'è nessun vantaggio ad usare il 5ghz per locandine e sky ondemand dato che la velocità dei 2.4 è ampiamente sufficiente per quanto erogano i server di sky
 
rintintin78 ha scritto:
Ciao a tutti, ho da poco messo Sky Q Black, ma quando ricerco la rete Wifi mi da solo quella a 2.4. Poichè il mio router Wifi di Fastweb ha anche il 5ghz ed è gia stata divisa la rete, infatti gli altri dispositivi sono collegati tramite 5ghz, vorrei sapere come mai non la trova.
Spero possiate aiutarmi

Grazie
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Avrai sicuramente il nuovo decoder Sky Q unico che funge sia da da Black e se configurato da remoto da Sky anche da Platinum e purtroppo di può collegare ad internet (come il vecchio Platinum con hard disk da 2 TB) in wifi solo con la 2,4 GHz,non ti troverà mai le reti in wifi a 5 GHz.
Nel tuo caso è configurato come black ma anche se configurato come Platinum si può collegare ad internet in wifi solo con la 2,4 GHz.
 
Buongiorno,

scusate, vorrei fare un passo indietro e ripassare la teoria, per capire per bene come dovrebbe funzionare

ho il platinum + 2 mini; quest'ultimi, si disconnettono ogni 2 per 3. La configurazione è tutta in wifi

come dovrebbero essero collegati? voglio capire prima come dovrebbe essere giusto in generale, poi vi illustro la mia situazione attuale.

teoria: il platinum deve essere connesso al router tramite rete di casa 2,4; ciascun mini deve essere collegato al platinum tramite rete mesh interna a 5 ghz
situazione attuale,in ordine di distanza: nella stessa stanza ci sono router e platinum, collegati in wifi in 2,4 --> 1°mini a non più di 5 metri di distanza, ma con un muro di mezzo, collegato sempre alla rete di casa 2,4 --> 2° mini ad altri 5 metri di distanza, con altro muro di mezzo.. tra il platinum e il 1° mini c'è un ripetitore della fritz, l'av 3000. casa su piano unico

Come posso dire ai mini di cambiare la rete da quella di casa a quella mesh? se faccio partire la configurazione dei 4 step se la pesca da sola
come internet ho fibra 1 gbit della tiscali, ci sono per caso incompatibilità di cui non sono a conoscenza per gestore e/o router?
eppure quando è venuto il tecnico ha funzionato tutto subito..non so più dove sbattere la testa..date le distanza minime non sono sicuro che uno sky booster potrebbe risolvere la situazione..dato che il tecnico non ha certificato la necessità di metterne uno, nel caso dovrei comprarne uno a parte, privatamente, non registrato?

grazie mille
 
carapippino ha scritto:
Buongiorno,

scusate, vorrei fare un passo indietro e ripassare la teoria, per capire per bene come dovrebbe funzionare

ho il platinum + 2 mini; quest'ultimi, si disconnettono ogni 2 per 3. La configurazione è tutta in wifi

come dovrebbero essero collegati? voglio capire prima come dovrebbe essere giusto in generale, poi vi illustro la mia situazione attuale.

teoria: il platinum deve essere connesso al router tramite rete di casa 2,4; ciascun mini deve essere collegato al platinum tramite rete mesh interna a 5 ghz
situazione attuale,in ordine di distanza: nella stessa stanza ci sono router e platinum, collegati in wifi in 2,4 --> 1°mini a non più di 5 metri di distanza, ma con un muro di mezzo, collegato sempre alla rete di casa 2,4 --> 2° mini ad altri 5 metri di distanza, con altro muro di mezzo.. tra il platinum e il 1° mini c'è un ripetitore della fritz, l'av 3000. casa su piano unico

Come posso dire ai mini di cambiare la rete da quella di casa a quella mesh? se faccio partire la configurazione dei 4 step se la pesca da sola
come internet ho fibra 1 gbit della tiscali, ci sono per caso incompatibilità di cui non sono a conoscenza per gestore e/o router?
eppure quando è venuto il tecnico ha funzionato tutto subito..non so più dove sbattere la testa..date le distanza minime non sono sicuro che uno sky booster potrebbe risolvere la situazione..dato che il tecnico non ha certificato la necessità di metterne uno, nel caso dovrei comprarne uno a parte, privatamente, non registrato?

grazie mille
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devi collegare i mini alla rete 5ghz di sky. per farlo quando avvii la configurazione guidata dal mini devi premere il pulsante WPS sul mini e poi sul platinum, in questo modo i due device si vedranno sulla stessa rete.
 
grazie mille per la risposta, appena riesco provo

è vero che ogni mini funziona anche da ripetitore lui stesso? sarebbe quindi possibile collegare il secondo mini, quello più lontano, al primo mini,anzichè al platinum?
 
carapippino ha scritto:
grazie mille per la risposta, appena riesco provo

è vero che ogni mini funziona anche da ripetitore lui stesso? sarebbe quindi possibile collegare il secondo mini, quello più lontano, al primo mini,anzichè al platinum?
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si esatto, se il secondo non é vicino al platinum puoi collegarlo ad un altro mini, la procedura é la stessa, solo che invece che premere il pulsante sul platinum per il collegamento, lo premi sul primo mini. giusto per sicurezza, vanno collegati in ordine prima quello vicino poi il secondo lontano, viceversa non funziona. lo chiarisco per scrupolo.
 
anche giocando coi pulsanti, continua a scegliersi in automatico la connessione di casa 2,4 .io mi ricordo che la prima volta era venuta fuori la lista delle connessioni disponibili che aveva trovato, ora non riesco più
 
inoltre, il platinum continua a disconnettersi alla rete..e ha il router nella stessa stanzaa non più di 4 metri di distanza senza ostacoli...secondo me è la fibra tiscali ad essere incompatibile. devo fissare gli ip dal menù del router?
 
Curiosità per capire come comunica il Mini col modem, se lo sapete senza provare.

Ho tutto collegato in wi-fi al modem, rete abilitata sul modem solo quella a 2.4 GHz, IP è tutto quanto ho lasciato in automatico come me l'ha messo il tecnico, funziona tutto perfettamente.

Mettiamo che sto guardando un video di Youtube o DAZN sul decoder Mini, se tolgo corrente al Platinum o se il Platinum va in spegnimento profondo notturno, sul Mini vedrei ancora quelle cose che arrivano da internet oppure no?
 
Papu ha scritto:
Curiosità per capire come comunica il Mini col modem, se lo sapete senza provare.

Ho tutto collegato in wi-fi al modem, rete abilitata sul modem solo quella a 2.4 GHz, IP è tutto quanto ho lasciato in automatico come me l'ha messo il tecnico, funziona tutto perfettamente.

Mettiamo che sto guardando un video di Youtube o DAZN sul decoder Mini, se tolgo corrente al Platinum o se il Platinum va in spegnimento profondo notturno, sul Mini vedrei ancora quelle cose che arrivano da internet oppure no?
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Col mini collegato al Platinum con la rete mesh a 5ghz creata dal Platinum si blocca perché a quest'ultimo gli stai togliendo la corrente o è andato in spegnimento profondo notturno.
Se il mini è collegato al modem col cavo LAN non dovrebbe interrompersi la visione perché va su internet direttamente dal modem tramite il cavo LAN,ma appena esci dallo streaming sul mini ti compare una bella schermata blu con errore di connessione perché ritornando nella programmazione normale non può essere sincronizzato col Platinum perché è senza corrente o in spegnimento profondo notturno.
 
Grazie, quindi qual'è il motivo principale che alcuni collegano anche il Mini ad esempio col cavo ethernet al modem?

Comunque la mia configurazione, mesch a 5 GHz tra i decoder e wi-fi a 2.4 GHz dal Platinum al modem, è ottima e funziona tutto in modo impeccabile. La visione sul Mini è come se guardassi sul decoder principale in HD, zapping immediato, on demand perfetto.

Vorrei dirgliene quattro al tecnico che era in dubbio se installarmi il tutto, perchè secondo lui con internet che andava a soli 5 mbps in download, avrei potuto avere dei problemi anche a guardare i canali lineari (che arrivano dal sat, mica da internet!) sul Mini. E di certo non ci mettiamo a scaricare in HD in contemporanea su uno e sull'altro decoder con la pretesa di vedere il film dopo un secondo, ormai a me e famigliari sono noti i limiti della nostra connessione.
 
Papu ha scritto:
Grazie, quindi qual'è il motivo principale che alcuni collegano anche il Mini ad esempio col cavo ethernet al modem?

Comunque la mia configurazione, mesch a 5 GHz tra i decoder e wi-fi a 2.4 GHz dal Platinum al modem, è ottima e funziona tutto in modo impeccabile. La visione sul Mini è come se guardassi sul decoder principale in HD, zapping immediato, on demand perfetto.

Vorrei dirgliene quattro al tecnico che era in dubbio se installarmi il tutto, perchè secondo lui con internet che andava a soli 5 mbps in download, avrei potuto avere dei problemi anche a guardare i canali lineari (che arrivano dal sat, mica da internet!) sul Mini. E di certo non ci mettiamo a scaricare in HD in contemporanea su uno e sull'altro decoder con la pretesa di vedere il film dopo un secondo, ormai a me e famigliari sono noti i limiti della nostra connessione.
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Il collegamento in LAN del mini garantisce una maggiore stabilità della sincronizzazione col Platinum,in poche parole collegato in LAN il modem funge da ponte tramite le varie porte Ethernet a cui sono collegati i mini.
Naturalmente se si ha una connessione veloce e il Platinum è collegato al modem tramite il cavo LAN scaricherà più velocemente i contenuti ondemand e tempi più brevi per non dire quasi nulli(siamo più o meno sui 5/6 secondi ) di disponibilità alla visione rispetto al wifi a 2,4 GHz.
Per darti un'idea,se non c'è congestione dei server con una connessione stabile e da un minimo di 200 mega col cavo LAN un film che "pesa" ad esempio 3 GB lo scarica completamente all'incirca in 3/4 minuti,a volte anche meno.
 
carapippino ha scritto:
inoltre, il platinum continua a disconnettersi alla rete..e ha il router nella stessa stanzaa non più di 4 metri di distanza senza ostacoli...secondo me è la fibra tiscali ad essere incompatibile. devo fissare gli ip dal menù del router?
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secondo me stai facendo qualcosa di sbagliato.

quando sei in modalitá configurazione e premi il pulsante WPS sul mini, quello con le due freccette che si rincorrono per intenderdi, la lucina dovrebbe lampeggiare velocemente, quello é il segnale che il mini sta aspettando un impulso da parte di un altro device per sincronizzarsi, ora, a meno che tu non prema il pulsante WPS sul tuo router, il mini aspetta, tu premi lo stesso pulsante sull'altro mini o sul platinum, quello piú vicino e i due device si accoppiano. semplice.

ora a te non funziona, le cose possono essere varie:

1) hai il secondo device troppo lontano, quindi non si vedono, il mini va in timeout e ritorna alla configurazione precedente, secondo me é questo che capita.
2) aspetti troppo tempo per premere il WPS del secondo device, il mini va in timeout e ritorna alla configurazione precedente.
3) premi altri pulsanti a caso.

il mio consiglio é, prendi un telefono android che veda il 5Ghz, non il 5G. il wifi, scarichi un wifi analyser, ne trovi 1000 sullo store, e ti metti accanto al tuo mini e fai la scansione delle reti, dovresti vedere in 5Ghz la rete di sky, a quel punto, se il segnale é inferiore a -50Db vuole dire che non c'é abbastanza segnale per una connessione stabile, quindi il mini si attacca alla 2.4 del tuo router perché si ricorda quella rete. se sei sopra i -50 allora pui rifare il collegamento e premendo i tasti correttamente deve funzionare, se non funziona, fisicamente stacchi la corrente dal tuo router cosí non ci sono altre reti e riprovi, ma é una forzatura, deve funzionare normalmente.

se hai segnale e il mini torna sulla rete del router anche a router spento, a quel punto cerca su internet come ripristinare il mini alle impostazioni di fabbrica, hard reset, e riparti da 0 tenendo il router spento per scrupolo.

se invece hai un segnale scarso, meno di -50, chiami sky e ti fai mandare un booster da aggiungere alla tua configurazione, richiedere un booster dopo l'installazione del tecnico dovrebbe essere una operazione a pagamento, litiga un po con il servizio clienti per evitare di pagarlo. quando ti arriva lo metti a metá strada tra l'ultimo device e il mini, e ricontrolli l'intensitá del segnale wifi di sky.

ultimissima cosa, iper remota, controlla che la rete 5ghz di sky sia sul canale 36, controlla che una eventuale tua rete 5ghz sia almeno sul canale 44, no 36 o 40. lo vedi con wifi analyser di prima. non mettere mai per nessun motivo le reti 5ghz dove pensi di vedere dei segnali video sopra il 48.
 
tylermets ha scritto:
secondo me stai facendo qualcosa di sbagliato.

quando sei in modalitá configurazione e premi il pulsante WPS sul mini, quello con le due freccette che si rincorrono per intenderdi, la lucina dovrebbe lampeggiare velocemente, quello é il segnale che il mini sta aspettando un impulso da parte di un altro device per sincronizzarsi, ora, a meno che tu non prema il pulsante WPS sul tuo router, il mini aspetta, tu premi lo stesso pulsante sull'altro mini o sul platinum, quello piú vicino e i due device si accoppiano. semplice.

ora a te non funziona, le cose possono essere varie:

1) hai il secondo device troppo lontano, quindi non si vedono, il mini va in timeout e ritorna alla configurazione precedente, secondo me é questo che capita.
2) aspetti troppo tempo per premere il WPS del secondo device, il mini va in timeout e ritorna alla configurazione precedente.
3) premi altri pulsanti a caso.

il mio consiglio é, prendi un telefono android che veda il 5Ghz, non il 5G. il wifi, scarichi un wifi analyser, ne trovi 1000 sullo store, e ti metti accanto al tuo mini e fai la scansione delle reti, dovresti vedere in 5Ghz la rete di sky, a quel punto, se il segnale é inferiore a -50Db vuole dire che non c'é abbastanza segnale per una connessione stabile, quindi il mini si attacca alla 2.4 del tuo router perché si ricorda quella rete. se sei sopra i -50 allora pui rifare il collegamento e premendo i tasti correttamente deve funzionare, se non funziona, fisicamente stacchi la corrente dal tuo router cosí non ci sono altre reti e riprovi, ma é una forzatura, deve funzionare normalmente.

se hai segnale e il mini torna sulla rete del router anche a router spento, a quel punto cerca su internet come ripristinare il mini alle impostazioni di fabbrica, hard reset, e riparti da 0 tenendo il router spento per scrupolo.

se invece hai un segnale scarso, meno di -50, chiami sky e ti fai mandare un booster da aggiungere alla tua configurazione, richiedere un booster dopo l'installazione del tecnico dovrebbe essere una operazione a pagamento, litiga un po con il servizio clienti per evitare di pagarlo. quando ti arriva lo metti a metá strada tra l'ultimo device e il mini, e ricontrolli l'intensitá del segnale wifi di sky.

ultimissima cosa, iper remota, controlla che la rete 5ghz di sky sia sul canale 36, controlla che una eventuale tua rete 5ghz sia almeno sul canale 44, no 36 o 40. lo vedi con wifi analyser di prima. non mettere mai per nessun motivo le reti 5ghz dove pensi di vedere dei segnali video sopra il 48.
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ti ringrazio per l'esaustiva risposta.

per ora sono riuscito a fare solo parte delle prove, ossia quella inerente alla rete. in corrispondenza del primo mini la rete mesh sky c'è ed è sui -40 db.
appena posso stacco la rete 2.4 e provo a fare il collegamento con la mesh

per ora grazie
 
Ciao ragazzi,
ultimamente ho la rete internet che cade molto spesso.
Prima di telefonare all'assistenza del provider internet avrei un dubbio: è possibile che la rete mi cada perchè il router va in conflitto con lo Sky Q (tipo che lo skyQ "ruba" l'ip del router il quale quindi si disconnette dalla rete)?
Magari ho detto una stupidaggine, però vorrei essere sicuro per capire se le disconnessioni che ho sono colpa del provider o dei miei dispositivi

Grazie|
 
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