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Importo fattura errato

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Franz80

Digital-Forum Junior
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16 Ottobre 2016
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Buongiorno a tutti, vi chiedo un consiglio:
Mi è cessato l’abbonamento sky il primo dicembre.
Sull’ultima fattura con scadenza 20-12 l’importo è di 50,43 con una periodicità che va dal 26-11 al 23-12. Ovviamente è errata e il periodo da considerare sarebbe dal 26-11 al 30-11.
Ho telefonato 3 volte e due operatori mi han detto di non pagare l’ultima fattura e che a gennaio sky mi avrebbe inviato una fattura con importo corretto.
Un terzo operatore mi ha detto di pagare ugualmente e che poi a gennaio sky mi restituirebbe tutto con assegno.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie
 
Franz80 ha scritto:
Buongiorno a tutti, vi chiedo un consiglio:
Mi è cessato l’abbonamento sky il primo dicembre.
Sull’ultima fattura con scadenza 20-12 l’importo è di 50,43 con una periodicità che va dal 26-11 al 23-12. Ovviamente è errata e il periodo da considerare sarebbe dal 26-11 al 30-11.
Ho telefonato 3 volte e due operatori mi han detto di non pagare l’ultima fattura e che a gennaio sky mi avrebbe inviato una fattura con importo corretto.
Un terzo operatore mi ha detto di pagare ugualmente e che poi a gennaio sky mi restituirebbe tutto con assegno.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie
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Paga , poi mettono a posto loro , dopo aver pagato chiama
 
Ahaha mettono tutto a posto con assegno?
Peccato che io è da un anno che sto aspettando questo assegno.
I primi a prendere i soldi non dovuti e poi quando devono restituire se la prendono con comodo.
Ogni volta che chiamo dicono non si preoccupi arriverà a breve... Si si proprio così
 
Da un anno aspetti l'assegno?
Quindi converrebbe non pagare l'importo errato?
Io nel frattempo ho provveduto a bloccare la domiciliazione bancaria. Al limitre andro a pagare presso un punto SISAL.
Quindi cosa fareste al posto mio?
 
Io pagherei comunque, giusto per non passare dalla parte del torto.

Magari a te, li rimborsano subito.
Io dopo questa esperienza non farò mai più sky, nemmeno a prezzi stracciati.
 
Mi è successa la stessa cosa, sono al buio dal 30 novembre ma mi hanno addebitato una fattura che va dal 27 novembre al 23 dicembre. Non solo, avendo l'addebito diretto sulla carta me li hanno prelevati senza che potessi neppure oppormi. Non so a voi ma a me sembra una cosa di una scorrettezza unica, oltre a essere totalmente illegale. Ho contattato Sky per avvisare dell'errore e spero che rimedieranno in fretta, perché non ho voglia di perdere tempo e soldi per stare dietro alle loro scorrettezze. Senza parole.
 
Ma io dico... cosa ci vorrebbe a correggere l'importo. Il bello è che se c'è da fare una variazione sull'abbonamento che a loro da vantaggio, lo fanno subito. Quando invece non conviene, se la prendono comoda. Ringrazio il cielo di aver fatto disdetta. Pagavo inutilmente per la visione di canali ripetitivi e di film vecchi.
 
Anche a me quando ho fatto la riconnessione ad inizio novembre hanno fatto lo stesso casino e nella fattura con scadenza 22 novembre ho pagato quasi 30 euro in più.
Ho chiamato e mi hanno detto che avrebbero scalato l'importo dalla prossima fattura (che dal fai da te non è ancora visualizzabile).
Se nella prossima fattura non sistemano tutto blocco il RID e da me non vedono più un euro fino a quando non sistemano la situazione.
 
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