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Crash connessione internet da Youtube su iPad

PivaF

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10 Giugno 2017
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Buongiorno a tutti, è da qualche tempo, se non mese, che ho un problema molto fastidioso, ossia che quando guardo dei video su YouTube dal mio iPad mini 2 la connessione internet (fibra Infostrada 100 mega) crasha e il modem si riavvia. Ho cercato in internet ma non ho trovato alcuna soluzione. Ho provato anche sia a disinstallare e reinstallare l'app sia a resettare le connessioni di rete dell'ipad, ma il problema si ripresenta sempre. La cosa strana è che la connessione crasha SOLO con l'app di Youtube su iPad, mentre con tutte le altre app (sia dell'ipad, sia del telefono includendo youtube stessa, sia della playstation, etc) non da alcun problema. Inoltre se guardo youtube dall'ipad utilizzando firefox, questo problema non si presenta. Quindi vorrei sapere se voi avete idee di cosa possa essere e di come si possa risolvere, perchè si ho soluzioni alternative, ma nessuna è comoda come l'app nativa. Vi ringrazio
 
Il router è in comodato?

Se fosse così chiamerei l'assistenza e gli farei verificare se il sw del router è l'ultimo
 
PivaF ha scritto:
Buongiorno a tutti, è da qualche tempo, se non mese, che ho un problema molto fastidioso, ossia che quando guardo dei video su YouTube dal mio iPad mini 2 la connessione internet (fibra Infostrada 100 mega) crasha e il modem si riavvia. Ho cercato in internet ma non ho trovato alcuna soluzione. Ho provato anche sia a disinstallare e reinstallare l'app sia a resettare le connessioni di rete dell'ipad, ma il problema si ripresenta sempre. La cosa strana è che la connessione crasha SOLO con l'app di Youtube su iPad, mentre con tutte le altre app (sia dell'ipad, sia del telefono includendo youtube stessa, sia della playstation, etc) non da alcun problema. Inoltre se guardo youtube dall'ipad utilizzando firefox, questo problema non si presenta. Quindi vorrei sapere se voi avete idee di cosa possa essere e di come si possa risolvere, perchè si ho soluzioni alternative, ma nessuna è comoda come l'app nativa. Vi ringrazio
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Segnalerei questa cosa direttamente sull'Apple store, mettendo esattamente il modello di modem che hai

L'iPad è aggiornato con l'ultima versione di iOS?
 
Da infostrada mi hanno detto che non è un problema loro (sì, il router è in comodato d'uso). Sì l'iPad è aggiornato all'ultima versione, come l'applicazione. Proverò a contattare il servizio assistenza apple, ma penso che mi diranno che è un problema dell'applicazione visto che succede solo con quella, giusto per scaricare le colpe.
 
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