Blocco audio sky Q mini
- Creatore Discussione loborsa
- Data di inizio
A me hanno fatto fare un reset prima del mini poi del platinum e mi hanno fatto cambiare il cavetto hdmi,ma niente
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io non l'ho notato...e ieri ho guardato sky arte HD verso le 20 col doc sugli abba e non ho notato proprio niente.
ve lo fa proprio durante i dialoghi e quindi vi perdete parole? non vorrei che fosse un problema che si presenta nelle pause tra un dialogo e l'altro, alcune tv hanno il controllo del volume (quello che livella gli alti e bassi)
ve lo fa proprio durante i dialoghi e quindi vi perdete parole? non vorrei che fosse un problema che si presenta nelle pause tra un dialogo e l'altro, alcune tv hanno il controllo del volume (quello che livella gli alti e bassi)
Altro contatto telefonico col tecnico del 022218..sicuramente sono problemi di linea telefonica...dice,mi ha fatto rifare tutta ma procedura di accensione degli apparati,platinum/booster/mini in sequenza
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Io ho una adsl telecom da 7 mega...vado al massimo a 5....ma il mini non va con la rete creata dal platinum?
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Nel mio caso lo fa anche durante i dialoghi e non ho controlli volume. Già fatto reset, cambio cavo HDMI, lo fa sia con connessione in wifi che con connessione via cavo rete lan con banda testata stabile di 100 Mb. Il problema dei blocchi audio c'è su tutti i canali live sempre da quando ho Sky Q (circa 2 mesi) su registrazioni nessun problema.
Il collegamento tra le due unità è via rete locale (la rete internet non viene usata), nel caso di collegamento wireless le due unità stabiliscono una rete Wi-Fi a 5 GHz tra di loro. Lo Sky Q Platinum invia il video allo Sky Q Mini con una codifica H.264. La rete internet serve per locandine e scaricare VOD e basta una banda di 2 o 3 Mb (fonte Sky). La mia adsl ha una banda stabile sui 9 Mb.
si la adsl viene usata pochissimo. se invece la wifi 5ghz è stata creata ma non ti hanno fatto le adeguate verifiche di ricezione e posizionato i booster dove servivano potresti avere dei problemi di visione sui mini, ma si verificherebbe su tutto ciò che il mini fa vedere, xkè il mini di fatto legge un flusso audio che proviene dal platinum sia esso un live o una registrazione.
il problema dell'audio saltellante era presente anche sui mysky, io ad esempio lo avevo sui alcuni canali SD da cui registravo per motivi di spazio roba di poco conto. era molto random e era sulle registrazioni(live difficilmente guardo)
nel tuo caso non saprei cosa può essere e se ti si manifesta su tutte le tv(che saranno diverse tra loro) magari è un inciampo dovuto a una non perfetta attivazione della smartcard...non si può sapere così. in 2 mesi avresti dovuto chiamare il numero dedicato e chiedere l'intervento di un tecnico che così faceva tutte le verifiche in loco
Scusate se riapro questa discussione ma anche io ho continui micro blocchi (non solo audio spesso anche con schermata blu) e li ho sia sul principale (quindi via satellite la connessione non c'entra niente) sia sui mini.
Avete risolto voi il problema?
Grazie
Avete risolto voi il problema?
Grazie
Si io ho risolto andando nelle impostazioni audio/video e selezionando stereo nella opzione audio hdmi e non digital
Io me lo sono fatto cambiare e adesso funziona tutto.
Con una chiamata a Sky loro mi hanno fatto fare un test col decoder e hanno visto che uno non riceveva bene il segnale dal Q (arancione invece di verde)
Mandato il tecnico e dopo le verifiche l’ha cambiato.
Con una chiamata a Sky loro mi hanno fatto fare un test col decoder e hanno visto che uno non riceveva bene il segnale dal Q (arancione invece di verde)
Mandato il tecnico e dopo le verifiche l’ha cambiato.