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Discussione: Problemi visione con Timvision




  1. #1
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    Predefinito Problemi visione con Timvision

    Buongiorno e' oramai da domenica scorsa che non vedo piu' i canali del intero pacchetto. Ad esclusione dei canali sportivi, solo Sport 1 e Sport 2, che pero' saltano continuamente. Ho contattato assistenza di Mediaset, il problema sembra diffuso e stanno cercando di risolvere. Ho chiesto lumi anche al 187, con nessun risultato. Chiedevo se qualcuno puo' indicarmi un apk che funzioni sul decoder Timvision modello Skipper. Penso che il problema stia in un aggiornamento della applicazione.
    Buona giornata.



  2. #2
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    Non ho capito, ti riferisci a Premium Online su decoder Timvision?



  3. #3
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    Non ho capito, ti riferisci a Premium Online su decoder Timvision?
    Grazie Ercolino per la tua pronta risposta, mi riferisco a Premium Online su decoder Timvision mod. Skipper.
    Saluti.



  4. #4
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    Passati ormai venti giorni, da quando ufficio tecnico premium online ha preso in carico la segnalazione, risultati nessuno.
    Visto che pago e non vedo, ed il problema e' diffuso per tutti i possessori di decoder timvision, chiedo a qualcuno se e possibile in questo caso fare il recesso senza spese
    visto la mancata erogazione del servizio.
    Mediaset, assistenza scandalosa, non aggiungo altro.
    Ciao a tutti.
    Ps: @Ercolino sai qualcosa del guasto?



  5. #5
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    Ho segnalato il tuo problema

    Hai modo di provare Premium Online su qualche altro dispositivo?



  6. #6
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    Citazione Originariamente Scritto da ERCOLINO Visualizza Messaggio
    Ho segnalato il tuo problema

    Hai modo di provare Premium Online su qualche altro dispositivo?
    Si su altro dispositivo funziona. Grazie @Ercolino per la segnalazione.
    Cercavo un apk che funzionasse sul decoder Tim.
    Grazie.
    Ultima modifica di notorius773; 14-02-18 alle 11:13



  7. #7
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    E' necessario un aggiornamento del decoder per sistemare il problema



  8. #8
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    Citazione Originariamente Scritto da ERCOLINO Visualizza Messaggio
    E' necessario un aggiornamento del decoder per sistemare il problema
    Con i tecnici Tim a suo tempo abbiamo fatto 3 reset senza risultati. La versione firmware e la ultima disponibile rilasciato da Tim. Quello che mi infastidisce e che prendono lo stesso i soldi.
    Grazie @Ercolino per l'interessamento.



  9. #9
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    L'unico consiglio che ti posso dare Ŕ quello che se non riesci a usufruire del servizio non avendo un altro dispositivo dove vedere Premium Online Ŕ quella di disdire Premium Online.



  10. #10
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    Citazione Originariamente Scritto da ERCOLINO Visualizza Messaggio
    L'unico consiglio che ti posso dare Ŕ quello che se non riesci a usufruire del servizio non avendo un altro dispositivo dove vedere Premium Online Ŕ quella di disdire Premium Online.
    Ho trovato nel contratto art 14.2 rimborso in caso di mancata visione. Bisogna per˛ aspettare riparazione del guasto. Se disdico subito pago penali per sconti. Al danno la beffa.... Non hanno accettato la risoluzione consensuale. Aspettiamo.
    Ultima modifica di notorius773; 16-02-18 alle 14:20







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