Sly Q platinium, da oggi in HD via digitale terrestre Rai2 su 102 e SuperTennis su 224. No Rai1 su 101 .
Impianto antenna terrestre perfetto.
Anch’io sul Platinum ho perso Rai 1 HD sul 101, me ne sono accorto ieri. Mi sintonizza la versione sat in SD. Mentre su 102 (Rai 2 HD) e 103 (Rai 3 TGR Lazio) nessun problema, li ho da DTT, quindi ho una situazione ibrida.
Spero non abbiano cambiato qualcosa (l’assistenza dice di no ma come ti fidi?).
Ho chiamato subito e dopo un paio di tentativi sono riuscito a parlare con un operatore bravo e volenteroso che non conosceva questa funzione ma si è documentato e mi ha anche ringraziato per avergli fatto conoscere una cosa nuova. Mi ha confermato che il servizio è attivo sul mio contratto (il rate code VISIONE CANALI DTT SU POSIZIONI SAT è presente). Quindi il problema è un altro.
Nella loro KB interna (knowledge base) abbiamo scoperto che c’è una pagina dal titolo “Rai e Mediaset da digitale terrestre anziché sat” che si riferisce proprio a questa funzione (anche se Mediaset non c’entra nulla, forse in passato) dove c’è scritto tutto e abbiamo scoperto che il decoder fa un check del segnale sulle frequenze terrestri in occasione “dell’ultima scansione ritenuta valida”, e che la commutazione da SAT a DTT avviene solo se il segnale terrestre è di qualità “buona/elevata” (ipotesi 7/8).
Infatti ora ho valutazione 6 su Rai 1 HD (5501) mentre ho 7 su Rai 2 HD (5502) e Rai 3 (5003). La causa più probabile quindi è un abbassamento del segnale dal Rai Mux 3, il 6 non è sufficiente anche se si vede bene.
La cosa strana è che non ho fatto modifiche all’impianto, prima avevo sicuramente tutti 7 e 8. Siamo rimasti che ripeterò la scansione DTT nei prossimi giorni e vediamo come va. A limite prendo un amplificatore di segnale per l’antenna (esistono ancora?).
Puoi fare un Test Canale sui canali Rai e vedere che voto hanno? Molto probabile che anche tu non raggiungi il 7 su Rai 1 HD.
Ps. per chi vuole farsi attivare/disattivare la funzione, mi hanno detto che la Technical Unit non esiste più da qualche mese, ma sulla KB c’è scritto ancora di trasferire la chiamata a loro... Quindi la vedo dura d’ora in poi.