mojitoclub
Digital-Forum Junior
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A fine Marzo, mi termina la promozione a cui avevo aderito lo scorso anno per avere un ottimo prezzo per la visione di Sky tv + famiglia + cinema + hd + tv in regalo per 12 mesi. Per aderire a questa promo, ho perso anzianità e pagato un costo di installazione come se fossi un nuovo cliente, ma economicamente era comunque vantaggiosa.
Nel frattempo a Luglio dello scorso anno ricevo la proposta di cambiare il mio vecchio my Sky con uno di ultima generazione. Accetto, e automaticamente la scadenza del mio abbonamento slitta di 6 mesi in avanti, cioè a Febbraio 2019.
Ora succede che qualche settimana fa mando pec per disdetta anticipata, ma che desidero far coincidere con la fine naturale della promo, visto che dal 1 Aprile vado a listino pieno, ma Sky mi risponde che per uscire devo pagare una penale di 176 € circa per recupero sconti goduti ! Mi dicono che per non pagare alcuna penale devo uscire alla naturale scadenza, cioè a Febbraio 2019, anche se sarò a listino dal 1 Aprile in poi e senza alcuna promo.
Dove ho sbagliato ?
Nel frattempo a Luglio dello scorso anno ricevo la proposta di cambiare il mio vecchio my Sky con uno di ultima generazione. Accetto, e automaticamente la scadenza del mio abbonamento slitta di 6 mesi in avanti, cioè a Febbraio 2019.
Ora succede che qualche settimana fa mando pec per disdetta anticipata, ma che desidero far coincidere con la fine naturale della promo, visto che dal 1 Aprile vado a listino pieno, ma Sky mi risponde che per uscire devo pagare una penale di 176 € circa per recupero sconti goduti ! Mi dicono che per non pagare alcuna penale devo uscire alla naturale scadenza, cioè a Febbraio 2019, anche se sarò a listino dal 1 Aprile in poi e senza alcuna promo.
Dove ho sbagliato ?