Netflix su Sky Q dal 09/10/19: discussione commerciale

[Ray83]

Magicamente, aderendo al nuovo listino, oltre ad aver risparmiato 14€ passando da 86€ a 72€, Sky è riuscita finalmente a attivare Intrattenimento Plus con il mio account Netflix, cosa che da Settembre scorso pareva impossibile.

Andrò ad accendere un cero per questo raro evento divino.

[dodeco]

Io credo che questo sia stato solo uno specchietto per le allodole, io sono rimasto in sky con la speranza che un giorno potesse sbloccarsi questa situazione, come me vedo tanti altri, e si rimane in sky senza passare a Netflix aspettando questo fantomatico sblocco

Inviato dal mio SM-A715F utilizzando Tapatalk

[Marco88]

Io ho intrattenimento plus, attivato praticamente appena uscito e senza alcun intoppo. Ora manderò disdetta, qualcuno ha fatto come me? Ci sono problemi a disdire intrattenimento plus o va via tutto liscio? No perché non vorrei facessero casini!

[RedBull70]

Invece a me è successo l'inverso dal 10 Febbraio che ho passato al nuovo listino Smart non riescono a passare la promo in Fattura Sky e per vedere Netflix ho dovuto pagare a prezzo pieno ...ho sollecitato quasi tutti ma niente rispondono sempre la stessa cosa

Se può essere di aiuto, quando attivai intrattenimento plus, mi fecero cambiare l'indirizzo email utilizzato con Sky, inserendo quello utilizzato con netflix (avevo già un abbonamento netflix attivo)

[Burchio]

Se può essere di aiuto, quando attivai intrattenimento plus, mi fecero cambiare l'indirizzo email utilizzato con Sky, inserendo quello utilizzato con netflix (avevo già un abbonamento netflix attivo)

si mi sa che fecero una cosa del genere quando c'erano grossissimi problemi. io non ne ho avuti, ma volevo fare l'account con una mail diversa da quella di sky(dovevo fare l'account nuovo) e invece mi venne riconosciuta solo la mail presente sulla anagrafica sky.

[Ray83]

Pensate che chi è nuovo cliente con Sky Smart non attivano Intrattenimento Plus manco se piangi in cinese, altro che email diversa.
Io ho risolto togliendolo.

[Burchio]

Pensate che chi è nuovo cliente con Sky Smart non attivano Intrattenimento Plus manco se piangi in cinese, altro che email diversa.
Io ho risolto togliendolo.

io ancora non ho sperimentato il passaggio a smart...sto facendo il loro gioco...ma non vorrei che per risparmiare ora...entro in un ginepraio. anche se il risparmio sarebbe sostanzioso...ma diciamo che non è il momento per fare a meno dello svago di sky

[Ray83]

io ancora non ho sperimentato il passaggio a smart...sto facendo il loro gioco...ma non vorrei che per risparmiare ora...entro in un ginepraio. anche se il risparmio sarebbe sostanzioso...ma diciamo che non è il momento per fare a meno dello svago di sky

Per i vecchi clienti non c'è problema, le cose sono migliorate. Il problema sono i nuovi clienti. Purtroppo in questo forum non ce ne sono e si ha una visione parziale.

[Ray83]

Dopo mesi a combattere con l'assistenza per farmi attivare Intrattenimento Plus, due giorni fa rassegnato lo disdico dal Fai Da Te e mi avvisano che entro 48 ore sarebbe arrivata email di conferma disattivazione. Email mai arrivata e quindi disattivazione non andata a buon fine... Magicamente un ora fa mi arriva email di Netflix per attivare il mio abbonamento e collegarlo alla fatturazione di Sky, sono rimasto basito. A dimostrazione che si muovono solo sotto minaccia di recesso e downgrade pacchetti. Serve a niente chiamare l'assistenza e farsi prendere per i fondelli con le solite prove stupide di reset del decoder. Mancanza di rispetto totale verso il cliente.