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Discussione: Netflix su Sky Q dal 09/10/19: discussione commerciale


  1. #3491
    Digital-Forum Master
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    Grazie, vi farò sapere.



  2. #3492
    Digital-Forum Master
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    Aprendo da Sky Q l'app di Netflix e selezionando Abbonanti Ora mi compare questa schermata:




    Selezionando la prima voce mi compare poi questa schermata:




    Sinceramente non capisco cosa voglia dire. Il mio abbonamento Sky TV + Intrattenimento Plus è attivo. Email a riguardo non ne ho ricevute.

    Ho sentito in chat l'assistenza: dopo varie prove tra cui inutili tentativi di aggiornamenti firmware e app (era già tutto aggiornato) ha chiesto intervento del reparto competente e mi faranno sapere.



  3. #3493
    Digital-Forum Silver Master L'avatar di adp1977
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    Citazione Originariamente Scritto da Ray83 Visualizza Messaggio
    Aprendo da Sky Q l'app di Netflix e selezionando Abbonanti Ora mi compare questa schermata:




    Selezionando la prima voce mi compare poi questa schermata:




    Sinceramente non capisco cosa voglia dire. Il mio abbonamento Sky TV + Intrattenimento Plus è attivo. Email a riguardo non ne ho ricevute.

    Ho sentito in chat l'assistenza: dopo varie prove tra cui inutili tentativi di aggiornamenti firmware e app (era già tutto aggiornato) ha chiesto intervento del reparto competente e mi faranno sapere.
    Temo che la tua unica speranza (o quasi) sia quella di riuscire a parlare con il supporto che risponde da Cagliari.
    Per esperienza diretta sono gli unici davvero competenti anche sui mille problemi causati da Intrattenimento Plus.
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  4. #3494
    Digital-Forum Master
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    Io invece temo di aver capito...

    "Se hai aderito alle offerte Sky Smart o Sky Open temporaneamente non è possibile aderire a Intrattenimento plus."

    https://www.sky.it/tv/intrattenimento-plus

    Trafiletti in piccolo che non legge nessuno ma poi hai la sorpresa!
    Siccome ho già aspettato 18 giorni che mi attivassero Sky Smart, aspettiamo ancora, e ancora.... Queste offerte le stanno facendo uscire ma hanno un sacco di problemi che devono risolvere e non sono ancora preparati.




  5. #3495
    Digital-Forum Silver Master L'avatar di adp1977
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    Sì ma resta il fatto che, sin dal suo lancio, Intrattenimento Plus ha causato solo problemi sia per attivarlo che per disattivarlo, arrivando a causare problemi anche in fase di chiusura contratto.
    Buona fortuna!
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  6. #3496
    Digital-Forum Master
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    Citazione Originariamente Scritto da adp1977 Visualizza Messaggio
    Sì ma resta il fatto che, sin dal suo lancio, Intrattenimento Plus ha causato solo problemi sia per attivarlo che per disattivarlo, arrivando a causare problemi anche in fase di chiusura contratto.
    Buona fortuna!
    Ora i problemi sono pure ufficiali e dichiarati.



  7. #3497
    Digital-Forum Silver Master L'avatar di adp1977
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    Citazione Originariamente Scritto da Ray83 Visualizza Messaggio
    Ora i problemi sono pure ufficiali e dichiarati.
    Speriamo che questo porti ad una risoluzione in tempi più rapidi.
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  8. #3498
    Digital-Forum Silver Master L'avatar di dinifra
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    Magicamente, aderendo al nuovo listino, oltre ad aver risparmiato 14€ passando da 86€ a 72€, Sky è riuscita finalmente a attivare Intrattenimento Plus con il mio account Netflix, cosa che da Settembre scorso pareva impossibile.
    Aquos 46
    TV: LG 49UK6400PLF - Sharp Aquos LCD32D65E - Decoder: Sky Q Platinum + Sky Q Mini - Lettore Blu-Ray: PS4 1Tb - Sony BDP-S350 - PS3 80Gb Sinto AV: Onkyo HT-R518 HTS-5105 - SKY Mondo-Cinema&Disney-Sport-Calcio-HD

    "Think positive ..."



  9. #3499
    Digital-Forum Silver Master L'avatar di adp1977
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    Citazione Originariamente Scritto da dinifra Visualizza Messaggio
    Magicamente, aderendo al nuovo listino, oltre ad aver risparmiato 14€ passando da 86€ a 72€, Sky è riuscita finalmente a attivare Intrattenimento Plus con il mio account Netflix, cosa che da Settembre scorso pareva impossibile.
    Sono commosso per te!
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  10. #3500
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    Citazione Originariamente Scritto da dinifra Visualizza Messaggio
    Magicamente, aderendo al nuovo listino, oltre ad aver risparmiato 14€ passando da 86€ a 72€, Sky è riuscita finalmente a attivare Intrattenimento Plus con il mio account Netflix, cosa che da Settembre scorso pareva impossibile.
    Invece a me è successo l'inverso dal 10 Febbraio che ho passato al nuovo listino Smart non riescono a passare la promo in Fattura Sky e per vedere Netflix ho dovuto pagare a prezzo pieno ...ho sollecitato quasi tutti ma niente rispondono sempre la stessa cosa
    SkySmart+TV+Intrattenimento Plus+Sport+Calcio
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