Finalmente per i possessori di Oled Lg 2017 è arrivato il nuovo firmware 05.80.25 che risolve il problema dei colori falsati da Sky q 4k hdr.
Come dicevo in un precedente post anche il modello LG OLED 55C6V (anno 2016) ho ricevuto un aggiornamento il 2 maggio da scaricare al link
https://www.lg.com/it/supporto/software-firmware?search=55C6V&pageVisibleFlag=2 ma non ha risolto di problemi delle immagini scure e dei colori falsati..
Questa è stata cmq la risposta di LG:
Egregio Sig.,
grazie per aver contattato il Servizio Clienti LG Italia.
In merito alla sua comunicazione le segnalo che la sua TV "OLED 55C6V" di produzione 2016 non risultava compatibile con il sistema HDR HLG utilizzato da SKYQ e introdotto nel 2018. Tramite poi un aggiornamento software della TV la compatibilità è stata resa possibile e verifichi inoltre eventuali aggiornamenti del suo decoder poichè anch'esso andrebbe verificato.
Pertanto i due apparecchi non sono nativamente certificati per il corretto dialogo ma devono funzionare bene e ci sono anche risultati diversi cambiando cavi HDMI e differenza tra il decoder Black e quello nel pacchetto Platinum.
Tutte le porte HDMI della sua "OLED 55C6V" possiedono le medesime specifiche tecniche che le riassumo.
HDMI- Max Data rate: 6Gbps
HDMI UHD Deep Color on setting
1) Funzione Deep Color attivata
Support 4K @ 50/60 Hz - 4:4:4 format - 4:2:2 - 4:2:0 format 8, 10, 12 bit
2) Funzione Deep Color disattivata
Support 4K @ 50/60 Hz - 4:2:0 format 8 bit
Utilizzi sia la porta HDMI 1 che la 3 ma non la porta HDMI ARC numero 2.
Come primo passo accenda la TV ed effettui il reset che è presente nelle Impostazioni avanzate >> Generali >> rispristino alle condizioni iniziali.
A questo punto la sua TV di produzione 2016 risulta compatibile per le trasmissioni HDR HLG e quindi con il nuovo decoder SKYQ e dopo il ripristino poi modifichi le seguenti opzioni.
TV LG "OLED 55C6V":
- HOME > Impostazioni > Tutte le impostazioni > Generale > SIMPLINK (HDMI-CEC) > Spento
- HOME > Impostazioni > Tutte le impostazioni > Generale > HDMI ULTRA HD Deep Colour > Attivo
- HOME > Impostazioni > Tutte le impostazioni > Immagine > Risparmio energetico > Spento
- HOME > Impostazioni > Tutte le impostazioni >> Generale >> Avvio rapido+ > Spento
Decoder Sky Q:
- Impostazioni > Configura > Audio e Video > Controllo HDMI > Disabilita
- Impostazioni > Configura > Audio e Video > 2160p 4K HDR
Riverifichi il corretto collegamento utilizzando anche un altro cavo HDMI versione 2.0a se può farlo. Il suo cavo va bene oltre al cavo in dotazione al decoder che comunque dovrebbe andare bene. Qui cavi di alta qualità:
https://www.hdfury.com/product/hdmi2-0b-cables-x2/