Ovvero... al peggio non c'è mai limite.
Ricorderemo tutti il gran caos della fatturazione a 4 settimane e le disdette, le controproposte, le reconnections e chi più ne ha più ne metta.
Nel mio caso, avevo fatto regolare comunicazione di disdetta a cui SKY aveva prontamente risposto con una contro proposta commerciale che avevo accettato telefonicamente (con conseguente registrazione di assenso).
Scoprivo che poi l'operatore non aveva inserito la nuova proposta (perchè non poteva abilitarla a quelle condizioni mi fu detto) e contestualmente mi cessavano l'abbonamento infischiandosene che la registrazione di assenso data era vincolante come nuovo contratto fra le parti.
Messo di mezzo il legale, fatta la comunicazione di conciliazione alla autorità regionale e chiuso il contratto in attesa di convocazione di udienza.
Tutto tracciato con PEC, raccomandate, lettere e tanta burocrazia.
E il decoder? Ovviamente resistuito prontamente quando SKY prima per email e successivamente per telefono mi contattava per dirmi che avrebbero mandato il loro corriere al recupero. Cosa che avviene puntualmente.
E adesso... ZAC ecco spuntare con la falce in mano la ineffabile società di recupero dei crediti che esige il pagamento di 133€ comprensivi del loro onorario per la mancata restituzione del decoder...
"Lei ora ha un problema, caro signor marco...", "perchè sa, lei doveva restituire il decoder al centro sky, non ad un corriere", "si certo il corriere glielo ha mandato SKY ma lei non doveva dargli il decoder", "capisco lei ha ragione ma ora deve pagare".
Tecnicamente sono dei taglieggiatori. Più banalmente SKY è una società di truffatori. Avvocato ricontattato.
Attendiamo una nuova puntata!
Ricorderemo tutti il gran caos della fatturazione a 4 settimane e le disdette, le controproposte, le reconnections e chi più ne ha più ne metta.
Nel mio caso, avevo fatto regolare comunicazione di disdetta a cui SKY aveva prontamente risposto con una contro proposta commerciale che avevo accettato telefonicamente (con conseguente registrazione di assenso).
Scoprivo che poi l'operatore non aveva inserito la nuova proposta (perchè non poteva abilitarla a quelle condizioni mi fu detto) e contestualmente mi cessavano l'abbonamento infischiandosene che la registrazione di assenso data era vincolante come nuovo contratto fra le parti.
Messo di mezzo il legale, fatta la comunicazione di conciliazione alla autorità regionale e chiuso il contratto in attesa di convocazione di udienza.
Tutto tracciato con PEC, raccomandate, lettere e tanta burocrazia.
E il decoder? Ovviamente resistuito prontamente quando SKY prima per email e successivamente per telefono mi contattava per dirmi che avrebbero mandato il loro corriere al recupero. Cosa che avviene puntualmente.
E adesso... ZAC ecco spuntare con la falce in mano la ineffabile società di recupero dei crediti che esige il pagamento di 133€ comprensivi del loro onorario per la mancata restituzione del decoder...
"Lei ora ha un problema, caro signor marco...", "perchè sa, lei doveva restituire il decoder al centro sky, non ad un corriere", "si certo il corriere glielo ha mandato SKY ma lei non doveva dargli il decoder", "capisco lei ha ragione ma ora deve pagare".
Tecnicamente sono dei taglieggiatori. Più banalmente SKY è una società di truffatori. Avvocato ricontattato.
Attendiamo una nuova puntata!
