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Sky Q si disconnette dalla Wi-Fi

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claspi72

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29 Marzo 2018
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Buonasera a tutti, spero possiate aiutarmi a risolvere un problema che ho con Sky Q.
Mi è stato installato in casa insieme con 2 Sky Q mini, quando funziona la connessione va una bomba!
Spesso però, accade, in maniera casuale che lo Sky Q principale si disconnette dalla rete wireless di casa e comincia a non funzionare bene . Si connette e disconnette in continuazione, la wireless di casa va molto bene ( ho un modem Netgear d6200) e tutti gli altri dispositivi collegati vanno perfettamente.
Ho provato anche con una powerline per collegarlo con cavo Ethernet e accade la stessa cosa, prima va bene poi dopo alcune ore comincia a disconnettersi e a ricollegarsi continuamente.

Anche dopo il ripristino della connessione, dopo aver riavviato modem e Sky Q il problema si ripresenta.
Ho chiamato l’assistenza già 3 volte loro lo riconnettono poi se ne vanno e dopo qualche ora non va più bene.
Vi sarei molto grato se aveste dei suggerimenti da darmi. Grazie.
 
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