Scusate se sfrutto il topic, ma mi sono registrato apposta.
Volevo un parere, in particolare da Stefano91 che sembra intendersene.
Anni fa ero in telecom, utente storico, tutto illimitato con internet fino a 20mega, poi per provare a risparmiare qualcosa sono passato a Vodafone, l'offerta sembrava vantaggiosa, la vodafone station è ottima e il servizio cliente eccelso (per due anni non mi hanno fatto pagare un solo euro), peccato che nella mia zona non abbia linee proprietarie e alla fine credendo di avere una 20mega mi sono ritrovato con una 7mega che aveva dei cali vertiginosi nelle ore di punta ma come dicevo, per due anni, con speed test AGCOM ufficiali alla mano, non ho pagato un cent, e avevo chiamate illimitate e internet che bene o male andava, l'unico vero disagio era che pacchetti importanti di dati potevano essere scaricati solo nelle ore notturne.
Comunque sia, dopo due anni ho deciso di rientrare in TIM, aderendo all'offerta SMART Casa
fino a 20 mega, 29.90 euro in promozione, rinnovata di recente per un altro anno. Il fatto è che, credevo che il rientro in TIM mi desse una corsia preferenziale per riottenere la 20mega che avevo anni prima, quando ero in telecom, e invece con mio grande sconcerto ho scoperto che adesso anche loro, come Vodafone, potevano garantirmi al massimo una 7mega. Invece di andare avanti sono tornato indietro. Pare che il problema risieda, e qui veniamo all'argomento della discussione, nella centralina satura di connessioni a 20mega a cui sono collegato, praticamente sarebbero rimaste libere solo le 7mega nonostante il mio paese sia coperto dalla 20mega. Insomma, cambiando gestore devo aver perso il posto in 20mega, è davvero possibile??
In assistenza mi hanno detto ogni tanto passa un tecnico in centralina e nel caso si siano liberate delle 20mega, di utenti passati ad altri gestori, il tecnico provvede al passaggio di utenti 7mega a bande superiori. Mi chiedo, sempre che questo sia vero, con che criterio vengano scelti questi pochi fortunati, forse per anzianità di contratto o più probabilmente il tecnico che va in centralina pesca nel mucchio.
Ho letto che questo della Smart Casa fino a 20mega che poi diventa una 7mega è un problema diffuso, alcuni sono riusciti a farsi passare a 20mega minacciando disdette, altri dopo averla ufficialmente ottenuta si sono ritrovati una linea ancora meno performante della 7mega che avevano prima, insomma se ne sentono di tutti i colori.
Secondo voi come dovrei comportarmi? A me scoccia pagare 29.90euro (che poi fuori promozione saranno 39.90euro) per una 7mega che oggi per esempio stava a 2.1mega, appena sopra al minimo garantito. A questo punto valuterò una 7mega pura e lascio perdere le chiamate illimitate della Smart Casa.
Linko anche il risultato fatto su FiberMap, legato alla mia frazione e al mio numero civico, che credo sia lo stesso fatto da genny anche se la schermata è differente:
http://oi67.tinypic.com/281anpg.jpg
Io non ci capisco niente di questi dati, e appunto volevo un parere da Stefano se possibile.
Se servono i dettagli delle varie voci riporto anche quello, ditemi voi.
Come informazione aggiuntiva posso dire che nel centro del mio paese stanno posando in questi giorni i cavi della fibra, ma per quanto riguarda la mia frazione, che rimane un po' in periferia, non se ne parla ancora. Ad oggi ufficialmente la mia zona è coperta solo da 20mega, o almeno dovrebbe.