Buongiorno a tutti, sono esattamente nella stessa situazione da META' NOVEMBRE. A ore (poche) funzionano tutti i canali, per il resto del tempo molti canali spariscono proprio.
La diagnostica mi da NO LOCK su diverse frequenze (quelle più alte prevalentemente).
Inizialmente pensavo fosse un disallineamento della parabola dovuto all'istallazione di un altra parabola sullo stesso palo (condominiale); ho quindi provveduto, a mie spese, a far installare un altro supporto indipendente sul quale è stata spostata la mia parabola.
Sfortuna ha voluto che dopo lo spostamento, era un orario in cui tutti i canali si vedevano. Tempo 2 ore e tutto è tornato come prima.
Da allora (metà Dicembre), lo Sky Service mi ignora. Apro la segnalazione, e dopo qualche giorno, non sentendo nessuno richiamo, e mi rispondono che è stata chiusa. L'ultima addirittura dicendomi che secondo loro il tecnico era stato da me il 7 di gennaio, quando io non ho letteralmente ne sentito ne tantomeno visto nessuno.
Ma è normale che Sky non richieda un rapportino di intervento agli installatori con la firma del cliente?
Ora non so più cosa fare e a chi rivolgermi ; mandare a fanQ Sky (che nel frattempo continua a prendersi i 70€/mese) e delinquere con un paio di quegli aggeggi che sembra funzionino meglio dell'originale, insistere con sta farsa del servizio clienti, o pagarmi un installatore COMPETENTE (e non un clown da tetti sottopagato da Sky)?
Scusate lo sfogo, ma veramente sono all'esasperazione.
