Buonasera,
come da titolo.
sono lo sfortunato possessore di un Sky Q platinum e due mini.
Parto con le problematiche:
1) al momento della richiesta ( 8 dicembre NdR) mi si diceva che sarebbe stato un sistema 4K HDR, omettendomi che lo sarebbe stato solo il platinum.
2) al momento della istallazione chiedevo conferma del fatto che fosse 4K anche il mini e mi confermavano che era così.
3) al momento del primo GP 4K rimanevo con il mio mini HD, telefonavo a sky e mi si diceva che era ovvio. Ovvio per loro e solo al momento.
4) Chiedevo lo spostamento del multiswitch per poter avere il platinum dove ho il 4K ( e di **** avevo il cavo antenna spostato li), mi si rispondeva "certo sono 80 Euro più la seconda centralina, oppure solo 80 euro" .
5) nonostante la connessione fosse / è cablata RJ i mini si perdono la connessione di rete e ogni due o tre giorni devo fare un reset per farli ripartire.
6) essendo il platinum, attraverso il multiswitch "bandivoro" ogni volta che passa un piccione perdo il segnale e non mi aggancia alcune frequenze, altre si ( in particolare si perde tutti gli HD). Prima con il mio multivision e due cavi indipendenti, questo non succedeva.
7) l'assistenza dedicata, che risponde dopo 10/15 minuti è arrogante, non maleducata, ma fortemente arrogante.
SCONSIGLIO VIVAMENTE il DECODEr SKY Q. Tenetevi i vostri multivision, fateli aggiornare al 4K, andranno meglio.
COD Cliente : - cut - cliente sky da 14 anni.
come da titolo.
sono lo sfortunato possessore di un Sky Q platinum e due mini.
Parto con le problematiche:
1) al momento della richiesta ( 8 dicembre NdR) mi si diceva che sarebbe stato un sistema 4K HDR, omettendomi che lo sarebbe stato solo il platinum.
2) al momento della istallazione chiedevo conferma del fatto che fosse 4K anche il mini e mi confermavano che era così.
3) al momento del primo GP 4K rimanevo con il mio mini HD, telefonavo a sky e mi si diceva che era ovvio. Ovvio per loro e solo al momento.
4) Chiedevo lo spostamento del multiswitch per poter avere il platinum dove ho il 4K ( e di **** avevo il cavo antenna spostato li), mi si rispondeva "certo sono 80 Euro più la seconda centralina, oppure solo 80 euro" .
5) nonostante la connessione fosse / è cablata RJ i mini si perdono la connessione di rete e ogni due o tre giorni devo fare un reset per farli ripartire.
6) essendo il platinum, attraverso il multiswitch "bandivoro" ogni volta che passa un piccione perdo il segnale e non mi aggancia alcune frequenze, altre si ( in particolare si perde tutti gli HD). Prima con il mio multivision e due cavi indipendenti, questo non succedeva.
7) l'assistenza dedicata, che risponde dopo 10/15 minuti è arrogante, non maleducata, ma fortemente arrogante.
SCONSIGLIO VIVAMENTE il DECODEr SKY Q. Tenetevi i vostri multivision, fateli aggiornare al 4K, andranno meglio.
COD Cliente : - cut - cliente sky da 14 anni.
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