Pagina 1 di 2 12 UltimaUltima
Risultati da 1 a 10 di 14

Discussione: Restituire un anno di sconti dopo il recesso?


  1. #1
    Digital-Forum Junior Plus
    Data Registrazione
    Nov 2010
    Messaggi
    127

    Predefinito Restituire un anno di sconti dopo il recesso?

    salve, abbonato da anni a mediaset premium avevo ottenuto circa un'anno fa, dopo la mia lettera di recesso, un'offerta a 17,20 € (solo calcio e sport) che ho accettato.
    Prima della scadenza mi è stata fatta una diversa offerta a 19,90 per calcio,sport e cinema, che sarebbe passato a 29 dopo gli sconti

    Ho rinunciato e mi hanno avvertito che dovrò restituire un'anno di sconti!
    è corretto?
    io rinuncio perché loro mi hanno modificato l'abbonamento, a me il cinema non interessa, è corretto che devo pagare gli sconti di un'anno?
    che sconti sono se dopo un'anno (mi cambiano l'abbonamento) recedo e devo restituire gli sconti?

    premetto che ho fatto la lettera di recesso circa un mese abbondante prima della scadenza e in data 22/04 ho pagato l'ultima quota, questa mattina ho ricevuto x email la conferma del'accettazione con avviso che riceverò un'ultima fattura, ci saranno anche la restituzione degli sconti?

    Nel contratto è scritto: in caso di recesso nel 1° anno dall’attivazione è previsto un costo operatore di 8,34€, oltre al recupero di tutti gli sconti promozionali fruiti. Per conoscere le Condizioni Generali di Fornitura del Servizio Mediaset Premium Easy Pay, tutti i dettagli .....ecc.ecc.

    cosa vuol dire? se recedo nel primo anno, ma se recedo alla scadenza del 1° anno cioè dopo aver pagato un anno di abbonamento la restituzione degli sconti non sono più dovuti, giusto?
    cioè se recedo dopo i primi 5 o 6 mesi che ho goduto degli sconti, avrei dovuto pagare x 5 o 6 mesi, ma se recedo dopo il 1° anno ?
    Ultima modifica di aemme43; 26-04-18 alle 09:03



  2. #2
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di Mazsc76
    Data Registrazione
    Dec 2010
    Località
    Ceccano (FR)
    Messaggi
    3,941

    Predefinito

    Quando ti scadeva il contratto? Per non pagare niente bisogna mandare la disdetta a scadenza, se hai mandato il recesso anticipato devi restituire gli sconti usufruiti nell'ultimo anno.
    "Seven deadly sins Seven ways to win Seven holy paths to Hell And your trip begins Seven downward slopes Seven bloodies hopes Seven are your burning fires Seven your desires..."



  3. #3
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di Paolo1969
    Data Registrazione
    Apr 2006
    Località
    Provincia di Viterbo
    Messaggi
    16,200

    Predefinito

    Devi verificare la data del rinnovo precedente e quando hai la prossima scadenza. Se hai sconti in corso e fai il recesso, li devi restituire, altrimenti fai disdetta a scadenza annuale di contratto.
    MUX Nazionali: 11 (H1)/RAI 1;30/RAI 2;26/RAI 3;40/RAI 4;25/RAI 5;52/Mediaset 1;36/Mediaset 2;38/Mediaset 3;49/Mediaset 4; 56/Mediaset 5;47/TIMB 1;55/TIMB 2;48/TIMB 3;50/D-FREE;44/Rete-A 1;33/Rete-A 2;37/La3
    MUX Locali: TVR Voxson;Canale Italia 2;Retesole;Telepace;Teleroma56;Romauno;T9;Gold Tv;ReteOro;Ies Tv;Retecapri



  4. #4
    Digital-Forum Junior Plus
    Data Registrazione
    Nov 2010
    Messaggi
    127

    Predefinito

    ho controllato la fattura, la data del rinnovo contrattuale è 01 giugno 2018, io ho inviato l'email il 26 marzo ed ho pagato fino al 30 aprile in data 22 aprile è stato autorizzato il pagamento, la fattura è stata emessa il 10 aprile.

    l'anno scorso, avevo fatto la stessa lettera il 2 aprile, quest'anno ho anticipato l'email perché dovevo partire e non sapevo quando rientravo, per precauzione ho anticipato l'email.
    forse ho sbagliato a mandare l'email troppo presto? dovrei pagare un'anno di sconti o un mese?
    Ultima modifica di aemme43; 26-04-18 alle 12:28



  5. #5
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di Mazsc76
    Data Registrazione
    Dec 2010
    Località
    Ceccano (FR)
    Messaggi
    3,941

    Predefinito

    Hai mandato il recesso anticipato o la disdetta a scadenza? Quale modulo hai inviato? Il contratto te lo hanno chiuso o no?
    Quando mandi la disdetta o il recesso è normale che ti chiamano per un'offerta, se la rifiuti, ti chiudono il contratto a scadenza naturale se hai mandato la disdetta(nel tuo caso il 30 maggio); te lo chiudono prima, se hai mandato il recesso (30 giorni da quando ricevono la tua comunicazione).
    Se recedi prima dell'ultimo mese, devi pagare oltre i costi operatore, anche gli sconti usufruiti nell'ultimo anno.
    "Seven deadly sins Seven ways to win Seven holy paths to Hell And your trip begins Seven downward slopes Seven bloodies hopes Seven are your burning fires Seven your desires..."



  6. #6
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di Terlizzi6
    Data Registrazione
    Feb 2005
    Località
    Cefalù (PA)
    Messaggi
    21,736

    Predefinito

    Un conto il recesso anticipato (c'è da restituire gli sconti), un altro sconto disdetta a scadenza naturale. Il mio consiglio è uno solo: bisogna andare a vedere la copia della raccomandata o del PEC e capire se ha specificato recesso anticipato o disdetta a scadenza naturale.



  7. #7
    Digital-Forum Junior Plus
    Data Registrazione
    Nov 2010
    Messaggi
    127

    Predefinito

    ho inviato soltanto un fax che anticipava una raccomandata che non ho MAI inviato, forse ho fatto il recesso anche dal sito, non mi ricordo, ma non ho MAI mandato nè raccomandata nè PEC
    chiedevo di "voler recedere dal contratto"

    ieri mi è arrivata questa email
    come richiesto, in data 25/04/2018 abbiamo provveduto alla cessazione dell'abbonamento Mediaset Premium Easy Pay attivato sulla tessera numero*******.

    Nelle prossime settimane riceverai un'ultima fattura a chiusura del contratto; questa potrà essere con un importo a debito nel caso in cui risultassero canoni non ancora fatturati, oppure con un importo a credito se risultassero dei canoni già anticipati.

    La regolarizzazione di tale fattura avverrà tramite il metodo di pagamento che ci hai comunicato nell'attivazione dell'abbonamento.
    ecc ecc...

    l'offerta che mi avevano inviato era di 20 euro con cinema in più, ma a me il cinema non interessa...interessa soltanto il calcio e spendere poco



  8. #8
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di Mazsc76
    Data Registrazione
    Dec 2010
    Località
    Ceccano (FR)
    Messaggi
    3,941

    Predefinito

    Per loro hai fatto il recesso anticipato, quindi ti addebiteranno tutti gli sconti usufruiti.
    Se hai fatto recesso dal sito dovresti aver ricevuto una mail di conferma.
    "Seven deadly sins Seven ways to win Seven holy paths to Hell And your trip begins Seven downward slopes Seven bloodies hopes Seven are your burning fires Seven your desires..."



  9. #9
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di Paolo1969
    Data Registrazione
    Apr 2006
    Località
    Provincia di Viterbo
    Messaggi
    16,200

    Predefinito

    Hai sbagliato la richiesta. Dovevi fare la disdetta a scadenza e NON di recedere. In caso di recesso, paghi gli sconti usufruiti dell'ultimo anno di contratto.
    MUX Nazionali: 11 (H1)/RAI 1;30/RAI 2;26/RAI 3;40/RAI 4;25/RAI 5;52/Mediaset 1;36/Mediaset 2;38/Mediaset 3;49/Mediaset 4; 56/Mediaset 5;47/TIMB 1;55/TIMB 2;48/TIMB 3;50/D-FREE;44/Rete-A 1;33/Rete-A 2;37/La3
    MUX Locali: TVR Voxson;Canale Italia 2;Retesole;Telepace;Teleroma56;Romauno;T9;Gold Tv;ReteOro;Ies Tv;Retecapri



  10. #10
    Digital-Forum Junior Plus
    Data Registrazione
    Nov 2010
    Messaggi
    127

    Predefinito

    sbagliando..si impara, diceva un vecchio saggio, pagherò!







Pagina 1 di 2 12 UltimaUltima




Permessi di Scrittura

  • Tu non puoi inviare nuove discussioni
  • Tu non puoi inviare risposte
  • Tu non puoi inviare allegati
  • Tu non puoi modificare i tuoi messaggi
  •  
  • Il codice BB è Attivato
  • Le faccine sono Attivato
  • Il codice [IMG] è Attivato
  • Il codice [VIDEO] è Disattivato
  • Il codice HTML è Disattivato