Problema: Questo evento non è più disponibile

Salve a tutti è da qualche mese che ho sky q e da un mese a questa parte (forse dopo l'aggiornamento per il 4k) molto spesso quando sto su una serie tv che ho registrato da on demand e faccio vedi altri episodi e seleziono la stagione e l'episodio che mi interessa per registrarlo e vederlo mi da errore e in alto mi dice "questo evento non è più disponibile alla visione" però, se lo cerco dal menu vado su serie tv ecc.. li me lo fa scaricare... oggi nella prima scheda quando si accende il decoder ho visto che è disponibile il film "sono tornato" che mi interessava vederlo con il banner extra +3 perfetto sono più di 6 anni che sto con sky allora vado per volerlo vedere e mi da "l'evento selezionato non è al momento disponibile oppure non è incluso nel tuo abbonamento"... sinceramente mi sta dando a nervi questa cosa... succede anche a voi?