• COMUNICATO IMPORTANTE: ACCOUNT BLOCCATI (16/02/2024) Clicca sul link per leggere il comunicato
  • Non sono ammesse registrazioni con indirizzi email temporanei usa e getta

In Rilievo Now Smart Stick (Versione Sw 12.5.3 build 4008 del 17/11/2023)

ercolino, cominci a pensare che il problema della connessione wireless sia legato al modello/marca del modem?
il mio come già detto è un netgear che trasmette solo a 2.4 ghz
 
Che modem hai esattamente?

Alice gate

Prima dell'aggiornamento nessun problema
speed test da pc 13mbps down 1.2up ping 29 jitter 1

informazioni smart stick prima dell'aggiornamento potenza segnale buona velocità di download 12mbps
dopo aggiornamento potenza segna debole e velocità di download 4mbps

qualita video decisamente peggiorata
 
ercolino, cominci a pensare che il problema della connessione wireless sia legato al modello/marca del modem?
il mio come già detto è un netgear che trasmette solo a 2.4 ghz


Se il modem è sempre lo stesso e non hai mai avuto problemi e i problemi cominciano dopo l'aggiormaneto dubito che il problema sia il modem

nel mio caso sempre andato bene anche subito prima dell'aggiormanento poi vado a verificare la presenza di aggiormanti e mi ritrovo con segnale debole, qualità video a tratti imbarazzante e disconnessioni
 
d'accordo: il modem è sempre lo stesso. la stick è sempre la stessa e quindi da dove nasce, se non a seguito dell'ultimo aggiornamentoi, il problema del mancato riconoscimento della rete wireless di casa da parte della stick che prima non c'era? Perchè la stick collegata con smartphone e hotspot iliad funziona così come funziona la amazon fire stick che si connette regolarmente al modem?
a questo punto più che al rilascio di un nuovo software che vada a sistemare le cose mi augurerei che quanto prima rilascino l'app now tv per la amazon fire stick; sono convinto che ci sarebbe una moria di utenti che utilizzerebbero la fire al post della stick now tv
 
Anche il mio problema (che da quel che ho letto è diverso dai vostri) non penso derivi dal tipo di modem.. Anche mia sorella ha lo stesso problema ma con modem e operatore internet diversi dai miei.
 
Non so se è già successo a qualcuno. Da quando ho installato il nuovo aggiornamento è capitato, due volte, che mentre guardavo un film l’audio sparisse.
 
comunque quelli di sky con questo comportamento si stanno facendo una cattiva pubblicità, se introducevano questo aggiornamento su un nuovo dispositivo, facevano piu bella figura e anche soldi perchè alla fine lo acquistavano tutti, sono sempre piu contento di essermi tolto dal servizio satellitare, aziende che si comportano in questo modo purtroppo non meritano soldi, e tra un pò mi sa che ci dovremo togliere anche da questo servizio, il nuovo aggiornamento è inutilizzabile su questi dispositivi vechissimi di anni fà , già me li immagino stanno li a godere delle nostre digrazie sul servizio nowtv per farci passare al servizio satellitare, altrimenti come si spiega che non portano nuovi dispositivi anche performanti con piu funzionalità, dove potrebbero guadagnare ancor di piu su un altro device in vendita magari piu costoso delle solite 20 euro di stick ottenendo piu vendite per la migrazione dei clienti nowtv da dispositivi vecchi a nuovi ?? non vi suona strano tutto ciò ??
come suona strano che un azienda multinazionale come sky comcast non è riuscita a far un app decente su console ps e xbox a 50hz continuando a girare a 60hz da anni con microscatti compreso il loro primo box e su smart tv con qualità video peggiore del dispositivo ufficiale
 
Ultima modifica:
comunque quelli di sky con questo comportamento si stanno facendo una cattiva pubblicità, se introducevano questo aggiornamento su un nuovo dispositivo, facevano piu bella figura e anche soldi perchè alla fine lo acquistavano tutti, sono sempre piu contento di essermi tolto dal servizio satellitare, aziende che si comportano in questo modo purtroppo non meritano soldi, e tra un pò mi sa che ci dovremo togliere anche da questo servizio, il nuovo aggiornamento è inutilizzabile su questi dispositivi vechissimi di anni fà , già me li immagino stanno li a godere delle nostre digrazie sul servizio nowtv per farci passare al servizio satellitare, altrimenti come si spiega che non portano nuovi dispositivi anche performanti con piu funzionalità, dove potrebbero guadagnare ancor di piu su un altro device in vendita magari piu costoso delle solite 20 euro di stick ottenendo piu vendite per la migrazione dei clienti nowtv da dispositivi vecchi a nuovi ?? non vi suona strano tutto ciò ??
come suona strano che un azienda multinazionale come sky comcast non è riuscita a far un app decente su console ps e xbox a 50hz continuando a girare a 60hz da anni con microscatti compreso il loro primo box e su smart tv con qualità video peggiore del dispositivo ufficiale

Torniamo in ambito tecnico, quindi il funzionamento del dispositivo, e non su pseudo godimenti, che per un azienda un dispositivo che non funziona potrebbe anche essere la perdita di clienti che comunque qui non c'entra nulla.

Ti avevo consigliato, saranno passati mesi, che se un servizio non ti funziona, o non lo riesci a usufruire nel modo nel quale vorresti, di fare disdetta. Cosa che leggendo questo post non hai fatto, foraggiando comunque sky.
Se un servizio non funziona lo si toglie e stop. Se continui a pagare fa pensare che va bene tutto, o comunque riesci ad usufruirlo.

Riguardo le disgrazie da te citate Royal, l'unica vera disgrazia riguarda il momento in cui tutti, prima o poi, dobbiamo lasciare la vita terrena.
 
Ultima modifica:
d'accordo: il modem è sempre lo stesso. la stick è sempre la stessa e quindi da dove nasce, se non a seguito dell'ultimo aggiornamentoi, il problema del mancato riconoscimento della rete wireless di casa da parte della stick che prima non c'era? Perchè la stick collegata con smartphone e hotspot iliad funziona così come funziona la amazon fire stick che si connette regolarmente al modem?
a questo punto più che al rilascio di un nuovo software che vada a sistemare le cose mi augurerei che quanto prima rilascino l'app now tv per la amazon fire stick; sono convinto che ci sarebbe una moria di utenti che utilizzerebbero la fire al post della stick now tv

E' esattamente quello che ti dicevo... il problema è nell'aggiornamento
 
ho contattato la chat e negano che il problema derivi dall'aggiornamento e che sono l'unico ad aver segnalato il problema

gente messa li per dare risposte preconfezionate... assolutamente inadeguati
 
in chat di queste problematiche non ne capiscono nulla e magari, per tamponare, nei due giorni in cui ho segnalato il problema, ti regalano un codice di 24 ore per entraitement ed uno per sport...:eusa_whistle:
p.s. mi dovrebbero spiegare l'utilizzo di questi 2 codici se la stick non si connette e non posso usufruire del servizio :icon_rolleyes:
 
Guardate,sinceramente, non riesco a trovare una causa, se non quella che con l aggiornamento hanno combinato qualche casino con i driver del chip wifi, abbassando di molto la sensibilità delle antenne (non so neanche se sia possibile ).
Giollo se la stick trova e si aggancia alle altre reti e non la tua, potrebbe essere che proprio non gli arriva il segnale, ma se prima gli arrivava deve essere successo qlcs con l aggiornamento. Come se le antenne fossero meno sensibili; quanto è distante il modem? Riesci ad avvicinare la stick (solo per provare se torna a vedere la rete)?
Stessa cosa per uomoragno2, prima avevi segnale accettabile (13mbps sono pochini seppure permettono la visione del massimo profilo), dopo aggiornamento 4 mbps (riesci a vedere a malapena in 720p@50fps). Anche tu distanza dal modem? Riesci ad avvicinare la stick giusto per fare una prova?

Io ho fatto lo stesso test (verifica connessione) sulla mia linea e i risultati per ora (occorre fare test in diversi momenti e per più volte ) confermano i sospetti che sia calata la sensibilità delle antenne.
Nel mio caso:
Linea:ftth 1gbps fastweb
Rete Wi-Fi: 5ghz
Distanza modem-stick: 1 metro circa
Prima dell aggiornamento:
Potenza segnale: eccellente
Velocità: 110mbps
Dopo aggiornamento:
Potenza segnale: Buona
Velocità: 55mbps

esattamente la metà
Sarà un caso?
 
Kavax è indubbio ormai che hanno combinato qualcosa con l'ultimo aggiornamento;
la stick è a meno di 2.5 metri dal modem
ho fatto una prova e la la stick aggancia tranquillamente un hotspot con telefonino ad una distanza ben maggior di circa 4 metri
con la 9.3.3 mai avuto nessun tipo di problema di connessione
ho provato ad avvicinare il modem a circa 1 metro (di più non mi è possibile per cavo telefonico insufficiente in lunghezza da presa principale) ma niente
 
Kavax è indubbio ormai che hanno combinato qualcosa con l'ultimo aggiornamento;
la stick è a meno di 2.5 metri dal modem
ho fatto una prova e la la stick aggancia tranquillamente un hotspot con telefonino ad una distanza ben maggior di circa 4 metri
con la 9.3.3 mai avuto nessun tipo di problema di connessione
ho provato ad avvicinare il modem a circa 1 metro (di più non mi è possibile per cavo telefonico insufficiente in lunghezza da presa principale) ma niente
Hai provato ad allontanare la Stick dalla porta HDMI con una prolunga?
Ormai provale tutte.
 
la stick è giù collegata ad una prolunga hdmi; allontanarla verso il modem è come aver avvicinato il modem alla stick ;)
basterebbe semplicemente che mi ridessero la 9.3.3
 
la stick è giù collegata ad una prolunga hdmi; allontanarla verso il modem è come aver avvicinato il modem alla stick ;)
basterebbe semplicemente che mi ridessero la 9.3.3
Su internet avevo letto che a volte la troppa vicinanza alla porta HDMI crea interferenze, prova a cambiare porta HDMI.
 
se avessi avuto problemi di interferenze si sarebbero manifestati da prima visto che la stick è sempre stata in quella posizione
 
e stiamo sempre punto e a capo; gli aggiornamenti possono interessare la grafica ed altre banalità ma perchè andare a toccare cose che vanno bene? E' inconcepibile una cosa del genere; avessi avuto l'alternativa ufficiale di now tv su fire stick amazon, da mò che...
 
Torniamo in ambito tecnico, quindi il funzionamento del dispositivo, e non su pseudo godimenti, che per un azienda un dispositivo che non funziona potrebbe anche essere la perdita di clienti che comunque qui non c'entra nulla.

Ti avevo consigliato, saranno passati mesi, che se un servizio non ti funziona, o non lo riesci a usufruire nel modo nel quale vorresti, di fare disdetta. Cosa che leggendo questo post non hai fatto, foraggiando comunque sky.
Se un servizio non funziona lo si toglie e stop. Se continui a pagare fa pensare che va bene tutto, o comunque riesci ad usufruirlo.

Riguardo le disgrazie da te citate Royal, l'unica vera disgrazia riguarda il momento in cui tutti, prima o poi, dobbiamo lasciare la vita terrena.

Purtroppo molte esclusive sono su sky altrimenti l’avrei già abbandonata completamente (ed è questo il motivo del loro modo di fare?) ma se vogliono essere abbandonati dai clienti ci stanno riuscendo alla fine ci stanno mettendo di impegno, un azienda dovrebbe imparare a saperli mantenere i clienti non a stressarli su prodotti o app che tecnicamente sono non performanti e nemmeno introduce nuovi dispositivi
 
Ultima modifica:
Indietro
Alto Basso