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In Rilievo Now Smart Stick (Versione Sw 12.5.3 build 4008 del 17/11/2023)

Problemi pure io con la mia smart stick che non ha mai avuto un problema.

Dopo l'aggiornamento è rimasta ferma alla schermata "Ops NOW TV non è al momento disponibile" anche dopo diversi reset. Ho provato a contattare la chat e l'unico modo per farla ripartire è stato fare il reset utilizzando l'hotspot del cellulare.
Con il wifi del mio router è durata 2 giorni e ora di nuovo non disponibile.

Router Fritzbox 7590.
 
Kavax81 ha scritto:
Guardate, veramente è un mistero che non rieaco a capire, perché siete in pochi a cui è successa una cosa del genere, almeno così si evince dalle persone che girano su questo forum, che di solito si fanno sentire al minimo problema.
Che stick avete? Quella vecchia o l' ultima uscita?
Avete provato a entrare nel menu segreto wifi (5x home, su, giù, su,giù, su) e vedere un Po i valori che vi dice (per uomoragno2 che almeno aggancia la rete).

Giollo se te la senti potresti in questa schermata provare a fare il reset del chip e driver. Però non l ho mai fatto non o cosa può succedere, si va al buio e non mi assumo responsabilità. Ma tanto al momento non è che puoi far molto con quella stick.
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Io ragazzi ho una Stick direi del 2018 circa... aggiornata e a livello segnale nessun’altro differenza... aggancia regolarmente Wi-Fi di un router posto a circa 8ml con una parete divisoria in mezzo! Nessun problema di visione...
Unico neo che ho notato in alcuni momenti nello scorrere i canali dei rallentamenti rispetto al comando impartito... una sorta di lag... che però visualizzando il programma non si manifesta!
L’interfaccia attuale non mi fa impazzire... però dai... rimane comunque il miglior rapporto costo/offerta paytv... poi staremo a vedere come finisce la storia dei diritti Tv serie A... se perdono quelli crolla tutto!!!


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
 
SilentRage47 ha scritto:
Problemi pure io con la mia smart stick che non ha mai avuto un problema.

Dopo l'aggiornamento è rimasta ferma alla schermata "Ops NOW TV non è al momento disponibile" anche dopo diversi reset. Ho provato a contattare la chat e l'unico modo per farla ripartire è stato fare il reset utilizzando l'hotspot del cellulare.
Con il wifi del mio router è durata 2 giorni e ora di nuovo non disponibile.

Router Fritzbox 7590.
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Ecco, finalmente trovo qualcuno con il mio stesso problema (ovviamente mi dispiace per te).. Pensavo di essere l'unico. Io sto impazzendo da una settimana, ho aperto anche una pratica urgente ma non si muove niente
 
Avete provato a cambiare il canale wifi del router?
 
Kavax81 ha scritto:
Guardate, veramente è un mistero che non rieaco a capire, perché siete in pochi a cui è successa una cosa del genere, almeno così si evince dalle persone che girano su questo forum, che di solito si fanno sentire al minimo problema.
Che stick avete? Quella vecchia o l' ultima uscita?
Avete provato a entrare nel menu segreto wifi (5x home, su, giù, su,giù, su) e vedere un Po i valori che vi dice (per uomoragno2 che almeno aggancia la rete).

Giollo se te la senti potresti in questa schermata provare a fare il reset del chip e driver. Però non l ho mai fatto non o cosa può succedere, si va al buio e non mi assumo responsabilità. Ma tanto al momento non è che puoi far molto con quella stick.
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HOMEx5 FFx3 RWx2 - Ripristino delle impostazioni di fabbrica, aggiornamento del software, informazioni (non modificare le impostazioni del server)

HOMEx5 SU GIÙ SU GIÙ SU - Schermata segreta Wi-Fi

HOMEx5 FF PLAY REW PLAY FF - Schermata segreta della piattaforma, menu delle operazioni di sistema (riavvio, sospensione, ping, risoluzioni dello schermo), informazioni IP, collegamento alla schermata segreta wireless

HOMEx5 REWx3 FFx2 - Menu Bit Rate Override

HOMEx3 SUx2 DESTRA SINISTRA DESTRA SINISTRA DESTRA - Schermata delle impostazioni dello sviluppatore

HOMEx3 SUx2 SINISTRA DESTRA SINISTRA DESTRA SINISTRA - Informazioni sui canali installati

HOMEx5 DESTRA SINISTRA DESTRA SINISTRA DESTRA - Schermata delle impostazioni di rete percorso alternativo

HOMEx5 SU REWx2 FFx2 - riavvia il dispositivo

ho anche attivato il menu sviluppatore accessibile da browser peccato non avere file di app da installare ma il problema del segnale wifi non sembra risolvibile, lo possono risolvere solo loro rimendiando al casino che hanno fatto a livello firmware
 
uomoragno2 ha scritto:
si... hanno fatto un casino con l'aggiornamento e siamo in tanti
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Che abbiano fatto casino con l aggiornamento lo credo anche io, anche se non riesco a capacitarmi di cosa abbiano potuto toccare. Perche comunque è una stick roku brandizzata, e le impostazioni wifi dovrebbero essere uguali per tutte le stick presenti anche in altri paesi, perché dovrebbero essere ad un livello più basso rispetto al software modificato da sky italia.
Per il fatto che siete in tanti a soffrire di questo problema da che fonte lo deduci? Non da questo forum , visto che ad un rapido conto non arrivate a 10 qui.
E come detto già da altri chi non ha problemi spesso non scrive che gli funziona.

Hai la possibilità di provare con un altra linea fissa? (Amici, colleghi vicini di casa, parenti)

Se non risolvete mi sa che vi tocca rivolgervi al corecom Per provare una conciliazione. Di più non si può fare o meglio qui sul forum non credo riusciate a trovar altre risposte rispetto a quelle fornite.
 
Kavax81 ha scritto:
Che abbiano fatto casino con l aggiornamento lo credo anche io, anche se non riesco a capacitarmi di cosa abbiano potuto toccare. Perche comunque è una stick roku brandizzata, e le impostazioni wifi dovrebbero essere uguali per tutte le stick presenti anche in altri paesi, perché dovrebbero essere ad un livello più basso rispetto al software modificato da sky italia.
Per il fatto che siete in tanti a soffrire di questo problema da che fonte lo deduci? Non da questo forum , visto che ad un rapido conto non arrivate a 10 qui.
E come detto già da altri chi non ha problemi spesso non scrive che gli funziona.

Hai la possibilità di provare con un altra linea fissa? (Amici, colleghi vicini di casa, parenti)

Se non risolvete mi sa che vi tocca rivolgervi al corecom Per provare una conciliazione. Di più non si può fare o meglio qui sul forum non credo riusciate a trovar altre risposte rispetto a quelle fornite.
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In questo momento non mi è possibile provarla altrove ma lo farò sicuramente. A livello firmware possono modificare parametri che influiscono sulla qualità wifi, si fossero limitati all'aggiornamenti software probabilmente non avremmo questo problema. 10 mi sembra gia un numero rilevante se consideri che io ho aggiornato solo ieri e comunque il problema esiste ed è legato sicuramente all'aggiornamento. Non uso molto la stick, uso l'app LG che come qualità video è imparagonabile (meglio LG) quindi grossi problemi non me li ha creati.
 
uomoragno2 ha scritto:
In questo momento non mi è possibile provarla altrove ma lo farò sicuramente. A livello firmware possono modificare parametri che influiscono sulla qualità wifi, si fossero limitati all'aggiornamenti software probabilmente non avremmo questo problema. 10 mi sembra gia un numero rilevante se consideri che io ho aggiornato solo ieri e comunque il problema esiste ed è legato sicuramente all'aggiornamento. Non uso molto la stick, uso l'app LG che come qualità video è imparagonabile (meglio LG) quindi grossi problemi non me li ha creati.
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Può darsi abbiano incasinato il fw
10 (mi son tenuto molto largo, non ho voglia di rileggere tt i post per fare una stima precisa) e comunque non sono una platea vasta nel mare di persone che possiedono now tv. Io ho altre 30 persone (a cui al tempo avevo consigliato now tv e ad alcuni "insegnato" ad usarlo o configurato) che non hanno questo problema ma hanno tutti ricevuto l' aggiornamento. Anche questo plateau di persone non è vasto né determinante, ma se fosse stato più esteso qui ne avresti trovati molti di più, quando c è stato il problema Champions League hanno scritto in una 40ina minimo
 
C'è una casistica con anno della Stick e modelli di router che presentano il problema del wi fi?
 
Ho segnalato il problema a Now tv.

Magari se riuscite a mettere il modello esatto di quelli che dopo l'aggiornamento sw hanno problemi a connettersi con la rete wi-fi della Smart Stick
 
Ercolino, come detto in altro precedente post il mio router è un netgear DG834G che utilizza solo la frequenza a 2.4 Ghz
 
Ciao a tutti, domanda, per chi non vede la rete, avete provato a fare un "cerca di nuovo"?
 
ERCOLINO ha scritto:
Ho segnalato il problema a Now tv.

Magari se riuscite a mettere il modello esatto di quelli che dopo l'aggiornamento sw hanno problemi a connettersi con la rete wi-fi della Smart Stick
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Non so se può essere collegato al loro caso, ma anch'io ho avuto problemi con la rete Wi-Fi delle smart stick, ma il problema non erano le stick, ma l'introduzione da parte di vodafone(ho una rete ftth vodafone) di un software chiamato wifi doctor che regola in automatico(da remoto) i canali delle reti wifi sia 2,4Ghz sia 5Ghz. Praticamente non si poteva più scegliere manualmente i canali dal menu del loro router(vodafone power station).

Io usando solo la rete 5Ghz non riuscivo più a collegarmi in quanto la stick riconosce solo i canali 36,40,44,48 ,ma il loro software cambiava automaticamente il canale sul 100 per esempio!

Ho risolto chiamando il servizio tecnico chiedendo la disattivazione di quella porcheria(non si può disattivare autonomamente)! Così sono ritornato sul canale 36, manualmente, risolvendo il problema!

Mossa davvero pazzesca da parte di Vodafone, l'introduzione di quella porcheria senza la possibilità di disattivare in autonomia dal router!
 
da quando si è verificato il problema, tra ricerca di aggiornamenti per vedere se, per caso, sia stato rilasciato un nuovo software, oppure "cerca di nuovo, i tastini del telecomando si sono consumati ;)
 
Ma prova a cambiare Stick forse è un pò datata io l'anno scorso quando ne aquistai varie con le offerte negli store le cambiali tutte con le più nuove, penso anche forse con il nuovo agg. funzionino meglio con il 5ghz, io le ho sempre impostate su quella frequenza poichè le raggiunge anche nei posti più lontani, però da come ho letto il tuo router non c'è l'ha, dovresti aquistarne uno nuovo oggi tutti i router hanno la doppia frequenza.
 
amus ha scritto:
Ma prova a cambiare Stick forse è un pò datata io l'anno scorso quando ne aquistai varie con le offerte negli store le cambiali tutte con le più nuove, penso anche forse con il nuovo agg. funzionino meglio con il 5ghz, io le ho sempre impostate su quella frequenza poichè le raggiunge anche nei posti più lontani, però da come ho letto il tuo router non c'è l'ha, dovresti aquistarne uno nuovo oggi tutti i router hanno la doppia frequenza.
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quoto, suggerirei di comprare una nuova Stick per tagliare proprio la testa al toro...ammesso che non abbia già provato con altra Stick e mi sia sfuggito il messaggio.
 
adri88 ha scritto:
Non so se può essere collegato al loro caso, ma anch'io ho avuto problemi con la rete Wi-Fi delle smart stick, ma il problema non erano le stick, ma l'introduzione da parte di vodafone(ho una rete ftth vodafone) di un software chiamato wifi doctor che regola in automatico(da remoto) i canali delle reti wifi sia 2,4Ghz sia 5Ghz. Praticamente non si poteva più scegliere manualmente i canali dal menu del loro router(vodafone power station).

Io usando solo la rete 5Ghz non riuscivo più a collegarmi in quanto la stick riconosce solo i canali 36,40,44,48 ,ma il loro software cambiava automaticamente il canale sul 100 per esempio!

Ho risolto chiamando il servizio tecnico chiedendo la disattivazione di quella porcheria(non si può disattivare autonomamente)! Così sono ritornato sul canale 36, manualmente, risolvendo il problema!

Mossa davvero pazzesca da parte di Vodafone, l'introduzione di quella porcheria senza la possibilità di disattivare in autonomia dal router!
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Confermo, ho avuto lo stesso problema con vodafone ,linea FFTH
 
giollo63 ha scritto:
da quando si è verificato il problema, tra ricerca di aggiornamenti per vedere se, per caso, sia stato rilasciato un nuovo software, oppure "cerca di nuovo, i tastini del telecomando si sono consumati ;)
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Scusami, hai provato a cliccare su cerca di nuovo per vedere la lista completa delle reti disponibili?
 
gigi_863 ha scritto:
Scusami, hai provato a cliccare su cerca di nuovo per vedere la lista completa delle reti disponibili?
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nella risposta che ti ho fornito penso che sia charamente un'operazione da me più volte ripetuta con risultati negativi; a coloro che fanno riferimento alla rete a 5 Ghz faccio presente che il mio "anziano" modem usa solo la 2.4.Ghz; non penso sia una mia colpa avere un modem "vecchiotto" che tra l'altro fino alla 9.3.3 ha funzionato sempre benissimo con il wireless; l'ultimo aggiornamento non ha riguardato solo la grafica (se è vero che ci hanno messo ancora mano) ma delle particolarità più tecniche; se l'aggiornamento avesse tagliato fuori alcuni tipi di modem con relative frequenze di trasmissione non sarebbe stato il caso di avvisare prima gli utenti piuttosto che agire unilateralmente? E comunque, almeno detto qualche decina di minuti fa in chat da un'operatrice che fa riferimento a notizie provenienti dall'interno, pare che a breve verrà rilasciata una nuova versione che risolve, secondo loro, diversi bug
 
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