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E' la mia stessa situazione, scadenza abbonamento 1/7/2021 e scadenza promo, stranamente, 15/8/2020. Ho fatto recesso anticipato il 3 agosto e chiedendo in chat, l'operatore mi ha detto che non ci sono oneri a mio carico e il segnale verrà tolto il 3 settembre

Stessa tua situazione con recesso immediato fatto il 5 agosto

Hai ricevuto telefonate Con offerte da sky fin’ora?
 
Hai ricevuto telefonate Con offerte da sky fin’ora?

Nessuna telefonata, nel frattempo ho anche provato a stuzzicare in chat diversi operatori, non mi hanno c...to nemmeno di striscio, ripetono che l'unica offerta è il prolungamento a febbraio dei 34,90. E qui leggo di gente che rifiuta i 19,90 per un anno, ma per piacere!!!
 
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Quando c'è un disallineamento tra termine della promo e scadenza contrattuale, in linea di massima, puoi inviare tranquillamente recesso dal momento in cui vai a listino e rimetterci solo il "costo dell'operatore" di 11,53 euro.
quindi dovrei attendere dal 1/9 per mandare recesso? che poi dicono che ci vogliono 30gg quindi anche se la faccio adesso verrà staccato dopo scadenza promo, no?
 
E' la mia stessa situazione, scadenza abbonamento 1/7/2021 e scadenza promo, stranamente, 15/8/2020. Ho fatto recesso anticipato il 3 agosto e chiedendo in chat, l'operatore mi ha detto che non ci sono oneri a mio carico e il segnale verrà tolto il 3 settembre
tornerebbe col discorso di prima dove recesso a prezzo pieno non comporta sconti
 
quindi dovrei attendere dal 1/9 per mandare recesso? che poi dicono che ci vogliono 30gg quindi anche se la faccio adesso verrà staccato dopo scadenza promo, no?

Sì, inviando la richiesta di recesso oggi avrebbe effetto il 12 settembre... dunque a promo abbondantemente terminata. Per curiosità, hai chiesto info in merito a loro?
 
Di solito succede quando si attivano promo a 15 mesi... in chat hanno sempre sostenuto che con disdetta a scadenza, ossia "rinunciando" agli ultimi 3 mesi di sconti, non c'è mai il rischio di restituire gli sconti goduti nei 12 mesi precedenti. Ovviamente il rischio è inversamente proporzionale alla competenza degli operatori Sky... perché ogni promo ha le proprie postille.

Sì, inviando la richiesta di recesso oggi avrebbe effetto il 12 settembre... dunque a promo abbondantemente terminata. Per curiosità, hai chiesto info in merito a loro?

Attenzione alle postille della promo, perchè se deve restituire gli sconti usufruiti deve mandare il recesso dopo la fine della promo, se lo manda oggi il recesso fa fede alla data di oggi e non alla data di quando chiudono il contratto.
 
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Attenzione alle postille della promo, perchè se deve restituire gli sconti usufruiti deve mandare il recesso dopo la fine della promo, se lo manda oggi il recesso fa fede alla data di oggi e non alla data di quando chiudono il contratto.

In realtà dovrebbe far fede il pagamento: se invio recesso oggi, pago per i prossimi 30 giorni... di fatto quindi onoro il vincolo di durata della promo. Anzi ci rimetto anche un paio di settimane a listino...
 
In realtà dovrebbe far fede il pagamento: se invio recesso oggi, pago per i prossimi 30 giorni... di fatto quindi onoro il vincolo di durata della promo. Anzi ci rimetto anche un paio di settimane a listino...

Eh dovrebbe, ma fa sempre fede la data di richiesta del recesso o disdetta.
 
Attenzione alle postille della promo, perchè se deve restituire gli sconti usufruiti deve mandare il recesso dopo la fine della promo, se lo manda oggi il recesso fa fede alla data di oggi e non alla data di quando chiudono il contratto.


io però non vedo postille, ho ricevuto solo questa mail:

Schermata-2020-08-13-alle-10-04-03.png
 
Sì, inviando la richiesta di recesso oggi avrebbe effetto il 12 settembre... dunque a promo abbondantemente terminata. Per curiosità, hai chiesto info in merito a loro?

no adesso chiedo...
tra l'altro mi è arrivata già la mail di registrazione vocale per aver accettato la promo dei 5€/mese e quindi devo procedere con la disdetta
la cosa strana è che mi è arrivata una prima mail di avviso che avrei ricevuto la mail della registrazione vocale sulla mail con cui sono registrato ora a sky e poi la conferma della disponibilità della stessa mi è arrivata sulla mail che avevo lasciato al telefono...
speriamo non mi facciano casino
 
Allora, in generale, dovrebbe essere rischioso anche inviare disdetta a scadenza con largo anticipo. Mi dispiace ma stavolta non siamo d'accordo...

Perchè rischioso? Anche se è in anticipo la disdetta a scadenza fa chiudere il contratto alla data di scadenza dell'abbonamento.
 
Perchè rischioso? Anche se è in anticipo la disdetta a scadenza fa chiudere il contratto alla data di scadenza dell'abbonamento.

Appunto... la disdetta ha effetto alla data di scadenza, il recesso ha effetto decorsi 30 giorni o comunque alla fine del mese successivo all'inoltro.
 
Concordo con neweagle, infatti io ho fatto il recesso il 3 agosto e mi è stato detto da sky che non devo pagare penali, anche se la promozione finisce il 15 agosto, in quanto sarà effettivo dal 3 settembre. Arrivata ieri la fattura che riguarda il periodo 1/8/2020 - 31/8/2020 e, come le precedenti, ammonta a euro 34,90
 
ok ho mandato recesso oggi, dovrebbe passarmi a l 12 di settembre (l'operatore in chat mi ha detto l'1/10, mah... e mi ha detto nessun costo... ha ignorato la domanda sulla restituzione degli sconti)... staremo a vedere
 
ok ho mandato recesso oggi, dovrebbe passarmi a l 12 di settembre (l'operatore in chat mi ha detto l'1/10, mah... e mi ha detto nessun costo... ha ignorato la domanda sulla restituzione degli sconti)... staremo a vedere

Probabile che si riferisse proprio agli sconti... perché invece gli 11 euro e rotti dovrebbero addebitarli.
 
Scusate non so qual'e' la sezione giusta ho disdetto il mio abbonamento a sky digitale terrestre che avra fine il 31 agosto; con l'abbonamento avevo ricevuto sempre da sky un ticket gratuito di 12 mesi per dazn sempre scadente il 31 agosto. Per disdire quest'ultimo mi devo rivolgere direttamente a sky o si disdice automaticamente senza il tacito rinnovo? Grazie a chi mi dara' l'informazioni richiesta
 
Scusate non so qual'e' la sezione giusta ho disdetto il mio abbonamento a sky digitale terrestre che avra fine il 31 agosto; con l'abbonamento avevo ricevuto sempre da sky un ticket gratuito di 12 mesi per dazn sempre scadente il 31 agosto. Per disdire quest'ultimo mi devo rivolgere direttamente a sky o si disdice automaticamente senza il tacito rinnovo? Grazie a chi mi dara' l'informazioni richiesta
https://assistenza.sky.it/percorsi-guidati/sky-dazn-disdetta
Devi cliccare su disattiva rinnovo DAZN.
 
Ciao a tutti, non so se è la sezione giusta, ho una curiosità:
Sto soggiornando in un hotel e ho notato una cosa particolare che non avevo mai trovato in altri hotel, dal canale 460 al 472 sono presenti dei canali Sky (i più importanti di intrattenimento, cinema e sport, tutti in HD), non sono riuscito però a capire da dove provengano, la Tv è collegata solo all’antenna del digitale terrestre ed è presente una Cam ma senza tessera, ho provato a toglierla e i canali risultano criptati, qualcuno di voi ha qualche idea di come vengano trasmessi?
 
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