Variazione contrattuale perché ho richiesto Sky Q, è normale ???

Sono cliente Sky da 14 anni e oggi, tramite il Fai Da Te del sito, ho richiesto l'adesione a Sky Q.
Poco dopo mi è arrivata una mail di Sky con la quale mi avvisano della variazione contrattuale perché ho richiesto Sky Q, è normale ???
Inoltre c'è scritto che devo stampare il nuovo contratto, allegare il mio documento d'identità e inviarlo a loro, è normale anche questo ???

Si , è normale.

Io non ho inviato nulla (ma l’email mi è arrivata), ho firmato il contratto al momento dell’inst

Anche io ho firmato digitalmente il contratto al tecnico quando è arrivato a casa. Però non ho inviato niente. Forse il tuo documento è scaduto da quando ti sei abbonato a Sky e devi mandare quello nuovo?

Short1995 ha scritto:

Si , è normale.

Io non ho inviato nulla (ma l’email mi è arrivata), ho firmato il contratto al momento dell’inst

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A, quindi se non invio nulla posso firmare quando arriva il tecnico?

Anakin83 ha scritto:

Anche io ho firmato digitalmente il contratto al tecnico quando è arrivato a casa. Però non ho inviato niente. Forse il tuo documento è scaduto da quando ti sei abbonato a Sky e devi mandare quello nuovo?

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No, ho ancora lo stesso documento

Nejat ha scritto:

A, quindi se non invio nulla posso firmare quando arriva il tecnico?

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Io ho fatto così , firmato digitalmente al momento dell’installazione