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sky mi fa pagare il doppio

Dep

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6 Aprile 2017
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Salve a tutti, a gennaio ho sottoscritto un abbonamento a sky con multiscreen incluso per un anno e con il pacchetto sport+famiglia a 29.90€ al mese e parabola gratuita....dallo scorso mese si stanno prendendo circa il doppio, dopo aver parlato con un operatrice sky che mi aveva detto che non avevo questa promozione attiva ho chiamato il tecnico che mi ha attivato l'abbonamento e mi ha risposto che sicuramente erano loro che stavano sbagliando e che avrebbe segnalato questa cosa, rassicurandomi che il mese successivo mi avrebbero scalato dalla bolletta quanto più avevo pagato il mese prima....oggi mi è arrivata la bolletta e ho trovato questa sorpresa?
Come devo comportarmi?
 
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