mah, a volte mi chiedo se davvero alcuni pensino che situazioni così complesse si possano risolvere semplicemente premendo un tastino con scritto "risolvi". dichiarazioni ufficiali è comprensibile che tardino ad arrivare perché ogni parola fuori posto in questo contesto può peggiorare ulteriormente (e molto di più) le cose... anch'io sono cliente ho. e vorrei delle risposte (e possibilmente delle rassicurazioni) il prima possibile, ma sono anche consapevole che eventuali dichiarazioni ufficiali potrebbero comunque non corrispondere esattamente alla verità... si deve solo mantenere la calma e lasciarli appurare l'entità o meno del danno. tanto per capirci: subissarli di richieste al customer care non serve assolutamente a niente... come dice un famoso detto inglese: keep calm and carry on, se poi qualcuno teme per le sue finanze (perché questa è la preoccupazione maggiore evidentemente) faccia una richiesta di mnp in uscita e amen.
