Problema canali preferiti

Buongiorno a tutti.
Apro un nuovo thread perchè non ho trovato nulla al riguardo.
Da qualche giorno, stranamente in coincidenza con l'arrivo sulla piattaforma dei canali Premium, non funziona più bene l'individuazione e di conseguenza lo scorrimento col tasto blu dei canali preferiti.
In sostanza, alcuni canali appaiono ripetuti all'infinito, sia quando li si seleziona per includerli nell'elenco, sia quando li si scorre col tasto blu.
Ho provato a resettare il decoder, ma la situazione non è cambiata.
Succede solo a me, e quindi devo chiamare l'assistenza per la sostituzione del MySky, o è un problema generale?
Fatemi sapere, grazie.

Mi sembra di capire che il problema è solo il mio....mi rivolgerò all'assistenza Sky

Una cosa del genere succede sul mio bskyb quando Sky fa delle modifiche sui canali, ad esempio con l'arrivo dei nuovi Sky Sport, e io vado a fare delle modifiche sulla lista preferiti. Il tutto si ripristina completamente spegnendo in modo profondo il mysky e/o togliendo corrente per 30 secondi. Al limite prova anche a fare un aggiornamento software da menù.