Ciao a tutti,
il 2 giugno ho acquistato erroneamente 2 smart stick, su indicazione dell'assistenza via chat che non ha potuto annullare il mio ordine, ho provveduto a rifiutare una spedizione, che chiamando il numero della logistica sky, risulta rientrata il 6 giugno.
Da allora sto provando a contattare via chat l'assistenza di nowtv per avere un rimborso, ma è tutto un aprire segnalazioni che non hanno seguito e promesse di ricontatto via email senza alcuna informazione sulle tempistiche.
Non c'è modo di sbloccare la situazione o contattare un altro livello di assistenza?
il 2 giugno ho acquistato erroneamente 2 smart stick, su indicazione dell'assistenza via chat che non ha potuto annullare il mio ordine, ho provveduto a rifiutare una spedizione, che chiamando il numero della logistica sky, risulta rientrata il 6 giugno.
Da allora sto provando a contattare via chat l'assistenza di nowtv per avere un rimborso, ma è tutto un aprire segnalazioni che non hanno seguito e promesse di ricontatto via email senza alcuna informazione sulle tempistiche.
Non c'è modo di sbloccare la situazione o contattare un altro livello di assistenza?