lostprophet
Digital-Forum Master
Stesso problema
Dopo varie email di proteste e recessione entro 14 giorni per avermi attivato una offerta di retention diversa da quella concordata in chat oggi mi chiama un operatore Sky per chiedere conto delle mie lamentele e finalmente mi conferma tutto il pacchetto come precedentemente concordato. Mi arriva immediatamente il contratto via chat del myskyhd installazione gratuita e poi mi dice, per il disguido posso attivarti il pacchetto sport a 0€. Invece che a 79€. Me lo attiva e mi saluta. Ora sul fai da te però vedo. Attivato ticket a 168€.
A te poi com’è andata a finire? Io non ho mail di conferma ne chat ne registrazioni. Tra l’altro sono all’estero e non torno fino a sabato quindi non posso manco vedere se è attivo. Nessuna prova. Non vorrei pagare il ticket a listino perché sennò stavolta altro che agcom stavolta vado alla finanza. Ma si può che una azienda come Sky un colosso abbia dei sistemi che fanno acqua da tutte le parti?
Dopo varie email di proteste e recessione entro 14 giorni per avermi attivato una offerta di retention diversa da quella concordata in chat oggi mi chiama un operatore Sky per chiedere conto delle mie lamentele e finalmente mi conferma tutto il pacchetto come precedentemente concordato. Mi arriva immediatamente il contratto via chat del myskyhd installazione gratuita e poi mi dice, per il disguido posso attivarti il pacchetto sport a 0€. Invece che a 79€. Me lo attiva e mi saluta. Ora sul fai da te però vedo. Attivato ticket a 168€.
A te poi com’è andata a finire? Io non ho mail di conferma ne chat ne registrazioni. Tra l’altro sono all’estero e non torno fino a sabato quindi non posso manco vedere se è attivo. Nessuna prova. Non vorrei pagare il ticket a listino perché sennò stavolta altro che agcom stavolta vado alla finanza. Ma si può che una azienda come Sky un colosso abbia dei sistemi che fanno acqua da tutte le parti?
Vorrei simulare anche questo ma mi spavento... non voglio ordinare per puro sbaglio lo SKY Q, non ho soldi da regalare (tra 99 euro e canone mensile).