Telecomando universale Sky Q Samsung volume

Ciao a tutti, ho seguito la guida per configurare il mio telecomando del decoder Sky Q black per una TV Samsung.
Mi funziona il tasto accensione e la selezione della sorgente ma NON funzionano i tasti volume!
Avete idea di cosa può essere? Ho provato tutti i codici indicati dalla guida Sky ma non c’e verso!

Grazie a tutti

Anche io ho lo stesso problema con un tv sony, appena installato i tasti funzionavano, poco dopo niente.