Salve vi spiego un po' la mia storia con Sky
Sono già tre anni che disdetto,soltanto nell'ultimo anno ho avuto qualche problema,sono stato 5 giorni al buio poi tramite telefono mi fecero un'offerta il 19-12-17 per 24 mesi che era comprensiva di SKY TV-SKY SPORT-FAMIGLIA-HD il tutto a 29,90€ al mese, in realtà mi avevano assicurato che l'offerta era per 12 mesi, dato che ho sempre cercato e accettato offerte a 12 mesi........il problema che il giorno dopo quando tutto si è attivato vedo con rammarico che l'HD non era attivo quindi chiamo SKY e mi confermano che se lo volevo dovevo pagare in più,ovviamente ho disdetto tutto e un operatore mi aveva riformulato la stessa offerta, il problema è che la data di attivazione è diventata misteriosamente 5-1-18 e la data di scadenza è rimasta "agganciata" alla prima offerta che credevo e così mi avevano confermato fosse di 12 mesi ma in realtà era di 24 mesi,quindi la scadenza è 01-01-2020, sono mesi e mesi che cerco invano di farmela cambiare,ma tutte le volte che mi rispondono mi dicono le stesse cose, avranno inviato infinite segnalazioni al reparto amministrativo ma ad oggi la data di scadenza è ancora errata..............(quella esatta è 01-01-19)
Nel frattempo ho acquistato casa e ci andrò ad abitare a Ottobre/Novembre e dovrò farci l'impianto da zero,attualmente abito dai miei dove sto usando il mio decoder (MySkY) è per tutti questi motivi che vi chiedo cosa mi conviene fare,mandare disdetta e poi fare nuovo abbonamento a nome di mia moglie così io non figurerò più nel loro database come "disdettatore folle" così come loro mi hanno definito, oppure aspettare che mi scadano gli sconti (19-12-18), passare a listino e poi chiedere sconti? Attualmente pago 31,70€(invece che 29,90€ dell'inizio) per via che la fatturazione è tornata mensile.
Spero di aver scritto tutto correttamente ed essere riuscito a farmi capire........confido in voi grazie
Sono già tre anni che disdetto,soltanto nell'ultimo anno ho avuto qualche problema,sono stato 5 giorni al buio poi tramite telefono mi fecero un'offerta il 19-12-17 per 24 mesi che era comprensiva di SKY TV-SKY SPORT-FAMIGLIA-HD il tutto a 29,90€ al mese, in realtà mi avevano assicurato che l'offerta era per 12 mesi, dato che ho sempre cercato e accettato offerte a 12 mesi........il problema che il giorno dopo quando tutto si è attivato vedo con rammarico che l'HD non era attivo quindi chiamo SKY e mi confermano che se lo volevo dovevo pagare in più,ovviamente ho disdetto tutto e un operatore mi aveva riformulato la stessa offerta, il problema è che la data di attivazione è diventata misteriosamente 5-1-18 e la data di scadenza è rimasta "agganciata" alla prima offerta che credevo e così mi avevano confermato fosse di 12 mesi ma in realtà era di 24 mesi,quindi la scadenza è 01-01-2020, sono mesi e mesi che cerco invano di farmela cambiare,ma tutte le volte che mi rispondono mi dicono le stesse cose, avranno inviato infinite segnalazioni al reparto amministrativo ma ad oggi la data di scadenza è ancora errata..............(quella esatta è 01-01-19)
Nel frattempo ho acquistato casa e ci andrò ad abitare a Ottobre/Novembre e dovrò farci l'impianto da zero,attualmente abito dai miei dove sto usando il mio decoder (MySkY) è per tutti questi motivi che vi chiedo cosa mi conviene fare,mandare disdetta e poi fare nuovo abbonamento a nome di mia moglie così io non figurerò più nel loro database come "disdettatore folle" così come loro mi hanno definito, oppure aspettare che mi scadano gli sconti (19-12-18), passare a listino e poi chiedere sconti? Attualmente pago 31,70€(invece che 29,90€ dell'inizio) per via che la fatturazione è tornata mensile.
Spero di aver scritto tutto correttamente ed essere riuscito a farmi capire........confido in voi grazie
......beh avevo una voglia di mandarlo a quel paese ma poi ho desistito,anche perché poi potrebbero usarlo contro di me se gli offendo........gli ho detto del contratto ha provato a inviarmelo per mail ma mi ha detto che gli da errore "contratto non trovato" io gli ho risposto che allora non esiste (come immaginavo) sinceramente ho anche il dubbio che ci abbia provato,tanto quello che fanno non si può vedere......a fine chat mi risponde che ha fatto la richiesta per l'invio della copia della registrazione audio..... tempo trascorso in chat quasi un ora...........vediamo che succederà