Ciao, è da una settimana che provo ad attivare il ticket Sky su dazn ma non funge. Scritto mail nessuna risposta. Ho provato ad utilizzare la chat ma non funziona e come se non ci fosse nessun collegamento collegato al testo "live chat", ma come si fa per parlare con un operatore? Ma devo essere loggato secondo voi? Chiedo perché siccome ancora non sono riuscito ad utilizzare il ticket, non ho ancora provveduto a registrarmi.
Tasto "live chat" su DAZN
- Creatore Discussione raiz82
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wugippi
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Prova a registrarti e loggarti
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
ma sky cosa interessa ? lei ti ha consegnato il codice ed e' a posto.. ci sono 6 mesi di tempo per utilizzarlo se uno li aspetta tutti sky non dovrebbe farteli pagare per 6 mesi ?
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
ti dice proprio non valido ? creandolo un account ex-novo ? e sky cosa ha detto quando glielo hai segnalato ?
Mi dice codice non valido, la Sky dice che non dipende da loro ma devo rivolgermi a dazn cosa che non riesco a fare
fabrizio76
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No comment!
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
spero non lo abbia inviato errato sky.. io devo ancora provarlo il mio, sto aspettando che mi scada il mese di prova dell'account gia creato prima, sei il primo caso emerso qui sul forum mi sembra. Scusa se mi permetto ma sei sicuro di aver inserito correttamente maiuscole e minuscole ? magari hai dentro una ELLE minuscola e tu l'hai inserita come I maiuscola dato che i caratteri appaioni identici (o viceversa)
puo' darsi che in questi giorni con tutti i casini che hanno abbiano disabilitato la chat non saprei
Nel dettaglio:
- Venerdì scorso ho ricevuto sms da Sky con codice dazn e link per attivazione
- clicco sul link, inserisco il codice (premetto che non ero ancora registrato su dazn) e mi carica la schermata iniziale di dazn senza accadere più niente.
- riprovo, ripartendo dal link, ma da quel momento mi dice codice non valido
Non vorrei che dovevo prima registrarmi e poi dalla schermata del mio profilo inserire il codice, cosa comunque non scritta da nessuna parte.
- Venerdì scorso ho ricevuto sms da Sky con codice dazn e link per attivazione
- clicco sul link, inserisco il codice (premetto che non ero ancora registrato su dazn) e mi carica la schermata iniziale di dazn senza accadere più niente.
- riprovo, ripartendo dal link, ma da quel momento mi dice codice non valido
Non vorrei che dovevo prima registrarmi e poi dalla schermata del mio profilo inserire il codice, cosa comunque non scritta da nessuna parte.
Ultima modifica:
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
dopo aver inserito il codice di sky avrebbe dovuto chiederti nome,cognome,mail e password per completare la registrazione se ti e' andato direttamente alla home e' perche' avevi gia fatto una login su dazn da quel pc memorizzando la password (a me fa cosi') o un baco di dazn (tutto puo' essere s' solo strano che sia capitato solo a te)
Probabilmente ora ti dice codice errato perche' lo considera gia' utilizzato
EDIT: quando dici la schermata iniziale di dazn intendi quella con tutti i riquadri dei video a disposizione ?
Ultima modifica:
Si...quella
fabrizio76
Digital-Forum Gold Master
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Ora si vanno a nascondere (buona idea!) per la vergogna o perché non sanno gestire le cose
Buongiorno, grazie all'utente alice_anto ieri sera ho scoperto cosa è successo: giorni prima il mio PC è stato utilizzato da un amico per vedere la partita con suo account dazn (penso il solito mese gratuito iniziale) ed il PC è rimasto loggato quindi caricando il codice sul suo profilo.
Magari un po' di colpa è anche mia ma quando ho caricato la pagina per inserire il codice da nessuna parte era indicato che fossi già loggato e ne tanto meno mi ha chiesto conferma dell'account....secondo voi come posso risolvere la situazione? Cosa mi consigliate?
Magari un po' di colpa è anche mia ma quando ho caricato la pagina per inserire il codice da nessuna parte era indicato che fossi già loggato e ne tanto meno mi ha chiesto conferma dell'account....secondo voi come posso risolvere la situazione? Cosa mi consigliate?
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
temo che con DAZN ci sia poco da fare, non penso che accettino di stornare il ticket da un account non tuo per renderlo ancora disponibile, prova a spiegargli la faccenda via mail ma dubito serva.. fatti pagare il ticket dal tuo amico se interessato ad usare dazn o che ti dia user e password visto che si possono avere due accessi in contemporanea e condividete account