Parli dell'alta definizione? Per essere sicuro che sia attivo basta guardare i loghi dei canali, e poi la visione è nettamente migliore dei canali SD. Se non hai i canali HD nelle loro posizioni abituali su cui avevi prima i canali SD, prova a spegnere completamente il decoder, togli la spina della corrente, la riattacchi dopo 30 secondi, aspetti due minuti e lo accendi col telecomando.
Ovviamente per vedere al meglio il decoder dev'essere collegato via hdmi a un tv hd ready, hd o 4K, e se il decoder non è l'ultimo modello 4K, imposti la risoluzione a 1080i. Guarda se per caso hai anche 1080p o risoluzioni superiori, tanto per capire che decoder hai.