elboutaybi
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- 6 Ottobre 2018
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Buongiorno a tutti, non so se questo è il posto giusto per la mia domanda, perché sono nuovo.
Comunque una settimana fa è passato il tecnico di sky togliendo il mio illuminattore normale e mettendo quello di sky con il nome zinwell slc-l1. Il decoder funziona e tutto bene. Ma il problema è che io usavo un’altro decoder 4k a base android e Quel vecchio decoder mi serve perché prendo altri canali che non ci sono in sky. Ma il vecchio decoder non ha più segnale, si vede che hanno due sistemi di lnb diversi. Il tecnico ha preso il mio vecchio illuminattore senza neanche dirmelo, io appunto non sapevo che mettendo sky non ho più la possibilità di vedere i canali della parabola con il decoder precedende e che volevo mantenere.Chiamando il sky nessuno mi da una risposta e dicono che è giusto che il tecnico l’ha portato via (l’Illuminatore) ma al momento del contratto nessuno mi aveva detto una cosa simile. Vi chiedo cortesemente di propormi tutte le opzioni che ho.
Vi ringrazio in anticipo.
Comunque una settimana fa è passato il tecnico di sky togliendo il mio illuminattore normale e mettendo quello di sky con il nome zinwell slc-l1. Il decoder funziona e tutto bene. Ma il problema è che io usavo un’altro decoder 4k a base android e Quel vecchio decoder mi serve perché prendo altri canali che non ci sono in sky. Ma il vecchio decoder non ha più segnale, si vede che hanno due sistemi di lnb diversi. Il tecnico ha preso il mio vecchio illuminattore senza neanche dirmelo, io appunto non sapevo che mettendo sky non ho più la possibilità di vedere i canali della parabola con il decoder precedende e che volevo mantenere.Chiamando il sky nessuno mi da una risposta e dicono che è giusto che il tecnico l’ha portato via (l’Illuminatore) ma al momento del contratto nessuno mi aveva detto una cosa simile. Vi chiedo cortesemente di propormi tutte le opzioni che ho.
Vi ringrazio in anticipo.