A me non risulta purtroppo che al momento sia possibile ricevere il secondo tlc con i comandi vocali presso gli Sky center.
Alcuni hanno proceduto così alla sostituzione.
Telecomando Sky Q con comandi vocali: informazioni e richieste
- Creatore Discussione GPP
- Data di inizio
A me non risulta purtroppo che al momento sia possibile ricevere il secondo tlc con i comandi vocali presso gli Sky center.
Alcuni hanno proceduto così alla sostituzione.
TirrenoLow
Digital-Forum Senior Master
Ti confermo che è possibile e che, in quel caso, non si pagano le 9€
Sembra incredibile ma Sky, effettivamente, sta facendo qualcosa completamente a gratis!
rossogodot
Digital-Forum Silver Master
è effettivamente ciò che mi ha detto il centro sky, ma:
è presto per dirlo, lo scoprirà in fattura solo chi ha ricevuto la mail di conferma spedizione, con i 9€ da pagare e che è stato poi mandato a ritirarlo personalmente.
quello che è successo a me (e non solo), non credo rientri nella procedura "corretta", ma sembra più un errore dell'operatore, che mi ha aperto un ticket di sostituzione, perché dal sistema non risultava alcuna richiesta da me effettuata.
dunque io mi ritroverò 2 telecomandi "vocali"....e 9€ in fattura.
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rossogodot
Digital-Forum Silver Master
ormai se già hai fatto l'ordine, aspetta la normale procedura.
filippo1007
Digital-Forum Senior
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- 26 Giugno 2018
- Messaggi
- 396
Ho appena chiesto via chat un paio di volte su come poter ottenere i nuovi telecomandi e mi hanno risposto ugualmente quello che segue:
-Recarsi in uno Sky Service e ottenere il nuovo telecomando gratis
-Aspettare verso dicembre per ordinarli dal fai da te
Inviato dal mio SM-A530F utilizzando Tapatalk
-Recarsi in uno Sky Service e ottenere il nuovo telecomando gratis
-Aspettare verso dicembre per ordinarli dal fai da te
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rossogodot
Digital-Forum Silver Master
TirrenoLow
Digital-Forum Senior Master
Cosa cambia dai nostri???
FargoIt
Digital-Forum Gold Master
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- 23 Giugno 2003
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- 9.494
credo nulla
confermo cambio gratis dei telecomandi mini a partire da dicembre allo sky service previa apertura della pratica di sostituzione
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cose993
Digital-Forum Junior
Ho appena chiesto in assistenza via chat per la sostituzione. Mi ha confermato che basta andare in un qualsiasi Sky Service (mi ha aperto comunque un ticket di assistenza) e viene consegnato direttamente in negozio. Tutto assolutamente in modo gratuito. Oggi pomeriggio provo ad andare a Parma
rossogodot
Digital-Forum Silver Master
in chat mi hanno detto che se l'ordine è stato effettuato online, basta non accettare il pacco (a domicilio) e i 9€ non saranno addebitati....speriamo sia vero e soprattutto di non essermi scordato quando arriverà il pacco. 
comunque ancora la cosa non è chiara, se lo vuoi subito e gratis ti fai aprire in chat il ticket di sostituzione, altrimenti se lo vuoi pagare ed averlo tra un paio di mesi lo ordini online...bah.
comunque ancora la cosa non è chiara, se lo vuoi subito e gratis ti fai aprire in chat il ticket di sostituzione, altrimenti se lo vuoi pagare ed averlo tra un paio di mesi lo ordini online...bah.
A me oggi pomeriggio lo Sky center di zona mi ha detto per telefono che loro fanno solo la sostituzione gratuita (con ticket), non la consegna e basta del nuovo telecomando.
Qualcuno ha fatto il ticket non per la sostituzione, ma per la consegna gratuita presso Sky center?
Qualcuno ha fatto il ticket non per la sostituzione, ma per la consegna gratuita presso Sky center?
burundz
Digital-Forum Senior Master
Idem come sopra.
A me interessava quello per i mini,perchè sul platinum ce l'ho già,ma mi hanno detto al call center che quello presente sul sito a 9 € non è compatibile con i mini...dovrebbe arrivare entro questo mese il suddetto telecomando?
rossogodot
Digital-Forum Silver Master
Arrivata anche a me mail di consegna per domani, ovviamente rifiuteró il pacco, spero non mi faccia storie.
marco bavutti
Digital-Forum Master
- Registrato
- 8 Agosto 2010
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Ho chiamato uno Sky Service a Modena e me l'hanno confermato.
Serve il ticket aperto per la sostituzione.
rossogodot
Digital-Forum Silver Master
mi sembra ovvio, mi sembra strano invece che ordinandolo on line a qualcuno sia arrivato in negozio.