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Discussione: Telecomando Sky Q con comandi vocali: informazioni e richieste




  1. #21
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    Citazione Originariamente Scritto da FargoIt Visualizza Messaggio
    ma se te lo vai a prendere devi sempre pagare 9 euro?
    A me non risulta purtroppo che al momento sia possibile ricevere il secondo tlc con i comandi vocali presso gli Sky center.
    Alcuni hanno proceduto così alla sostituzione.



  2. #22
    Digital-Forum Master L'avatar di TirrenoLow
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    Citazione Originariamente Scritto da gusmo Visualizza Messaggio
    A me non risulta purtroppo che al momento sia possibile ricevere il secondo tlc con i comandi vocali presso gli Sky center.
    Alcuni hanno proceduto così alla sostituzione.
    Ti confermo che è possibile e che, in quel caso, non si pagano le 9€

    Sembra incredibile ma Sky, effettivamente, sta facendo qualcosa completamente a gratis!
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  3. #23
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    Citazione Originariamente Scritto da TirrenoLow Visualizza Messaggio
    Ti confermo che è possibile e che, in quel caso, non si pagano le 9€

    Sembra incredibile ma Sky, effettivamente, sta facendo qualcosa completamente a gratis!
    è effettivamente ciò che mi ha detto il centro sky, ma:
    è presto per dirlo, lo scoprirà in fattura solo chi ha ricevuto la mail di conferma spedizione, con i 9€ da pagare e che è stato poi mandato a ritirarlo personalmente.

    quello che è successo a me (e non solo), non credo rientri nella procedura "corretta", ma sembra più un errore dell'operatore, che mi ha aperto un ticket di sostituzione, perché dal sistema non risultava alcuna richiesta da me effettuata.
    dunque io mi ritroverò 2 telecomandi "vocali"....e 9€ in fattura.
    Ultima modifica di rossogodot; 09-10-18 alle 14:24
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  4. #24
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    Citazione Originariamente Scritto da TirrenoLow Visualizza Messaggio
    Ti confermo che è possibile e che, in quel caso, non si pagano le 9€

    Sembra incredibile ma Sky, effettivamente, sta facendo qualcosa completamente a gratis!
    Ma come si fa?
    Io già fatto l ordine con la app fai da te.



  5. #25
    Digital-Forum Senior Master L'avatar di rossogodot
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    Citazione Originariamente Scritto da gusmo Visualizza Messaggio
    Ma come si fa?
    Io già fatto l ordine con la app fai da te.
    ormai se già hai fatto l'ordine, aspetta la normale procedura.
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  6. #26
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    Ho appena chiesto via chat un paio di volte su come poter ottenere i nuovi telecomandi e mi hanno risposto ugualmente quello che segue:

    -Recarsi in uno Sky Service e ottenere il nuovo telecomando gratis

    -Aspettare verso dicembre per ordinarli dal fai da te

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  7. #27
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    Citazione Originariamente Scritto da filippo1007 Visualizza Messaggio
    Ho appena chiesto via chat un paio di volte su come poter ottenere i nuovi telecomandi e mi hanno risposto ugualmente quello che segue:

    -Recarsi in uno Sky Service e ottenere il nuovo telecomando gratis

    -Aspettare verso dicembre per ordinarli dal fai da te

    Inviato dal mio SM-A530F utilizzando Tapatalk
    ah bene, un'altra trovata "no sense"
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  8. #28
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    Intanto in Germania, dal 25 ottobre, saranno disponibili i telecomandi con tasto vocale. Il costo di sostituzione e di 19,99 euro più 3,99 euro di costi di spedizione.



  9. #29
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    Citazione Originariamente Scritto da Teo89 Visualizza Messaggio
    Intanto in Germania, dal 25 ottobre, saranno disponibili i telecomandi con tasto vocale. Il costo di sostituzione e di 19,99 euro più 3,99 euro di costi di spedizione.
    Cosa cambia dai nostri???
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  10. #30
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    Citazione Originariamente Scritto da TirrenoLow Visualizza Messaggio
    Cosa cambia dai nostri???
    credo nulla

    confermo cambio gratis dei telecomandi mini a partire da dicembre allo sky service previa apertura della pratica di sostituzione
    Ultima modifica di FargoIt; 09-10-18 alle 21:36







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