Salve, è da qualche giorno che ho un problema con il Decoder MySky via Fibra, in particolare non riesco a registrare alcuni canali Sky: quando premo il tasto R per registrare un programma in onda, la spia rossa sul decoder si accende e dopo 1 o 2 secondi si spegne. Se vado nella sezione MyTV quella registrazione è indicata con "Registrazione fallita". Con i Canali del DTT tutto funziona. Ho già contattato l'assistenza Sky, mi hanno fatto staccare e riattaccare il decoder dalla corrente e mi hanno fatto accedere al menù di servizio per cancellare le memorie, ma non è servito a nulla. Da cosa può dipendere il problema?