salve ragazzi da 2 giorni non ho alcun segnale dalla parabola con lo sky q black, ho chiamato il mio amico antennista pensando si fosse spostata la parabola ed invece era centrata, infatti rimontando il vecchio illuminatore e installando il vecchio decoder hd di sky sono tornato ad avere visione dei canali. Per tornare a vedere tramite q black l'unica possibilità è richiedere l'intervento del tecnico sky e spendere ben 70€?
Sky Q black assenza segnale dalla parabola
- Creatore Discussione vincy1015
- Data di inizio
giovy1967
Digital-Forum Senior Master
No chiama il servizio clienti e fatti aprire un ticket per portare il decoder in uno Sky center così ti controllano il decoder!
A me era capitato così!
come dovrei fare? e se dal controllo il dec fosse ok in automatico mandano il tecnico a casa?
sono salito sul tetto e toccando la parabola è tornato a vedersi ma facendo test delle frequanze mi dà 5 che significa qualità scarsa, appena possibile vedo di farla centrare dal mio amico antennista e magari provvedo a prendere una parabola più grande considerando che appena piove o c'è vento perdo il segnale
Zambotronic
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Anche a me venerdì sera è successa la stessa cosa...ha iniziato con qualche difetto sulle immagini e poi di colpo nessun segnale
Ho fatto tutti i test possibili ma non aggancia nulla
Col decoder vecchio Sky HD con SCR funziona tutto regolarmente
Ho fatto tutti i test possibili ma non aggancia nulla
Col decoder vecchio Sky HD con SCR funziona tutto regolarmente
Io non me vengo più a capo. Allora la parabola non si è spostata. Il decoder Q Black non ha problemi...eppure mi appare spesso il segnale con schermata blu "problemi ricezione segnale"....che cavolo può essere? Il cavo che va dal decoder al muro?? Potrebbe essere quello? Eppure è nuovo....lo fa prevalentemente con vento, non con pioggia ma con vento anche se debole.....
Avevo il tuo stesso problema alla fine era il cavo sul tetto completamente andato. Ora dopo averlo sostituito il decoder è ok anche se con potenza segnale 40% e qualità 90% non è più saltato anche in condizioni avverse
Ok grazie mille. Inizio a sostituire quello che va dal decoder alla parete...poi sparisce in canalina e esce sul balcone fino alla parabola...solo che a quello sull'illuminatore non arrivo, è troppo sporgente...spero sia quello interno anche se dubito dopo il vento di settimana scorsa a Genova
loremotors
Digital-Forum Senior Plus
se lo fa prevalentemente con il vento direi che la parabola potrebbe avere un puntamento migliore, nel senso che sei vicino ad un estremo del fuoco del puntamento e il vento ti fa uscire a momenti perdendo l'aggancio ( do per scontato che la parabole sia ben fissata, altrimenti il puntamento non potrà mai essere decente )
idem come sopra per vincy1015 che l'ha toccata ed è tornato a vedere
cmq l'idea di sostituire il cavo se presenta danni o se è molto datato non è sbagliata
saluti
idem come sopra per vincy1015 che l'ha toccata ed è tornato a vedere
cmq l'idea di sostituire il cavo se presenta danni o se è molto datato non è sbagliata
saluti
Ultima modifica:
ieri è venuto il tecnico, 70€...alla fine, per risolvere il problema che mi causava assenza di segnale ad ogni bava anche minima di vento, ha riscontrato dcss guasto, connettore andato e parabola mal orientata, per risolvere ha direttamente installato una parabola nuova con tutto nuovo. Per fortuna tutto sostituito in garanzia. Una cosa sola mi fa girare le scatole....lui stesso ha detto "la parabola non è stata spostata dal vento, è perfettamente immobile, però è stata orientata male" (della serie il primo tecnico che l'aveva installata non aveva voglia di lavorare?). Infatti fino a ieri, e dal primo giorno, se facevo il test del segnale mi diceva potenza segnale 60, qualità segnale 90, e le frequenze tutte con voto 7. Ora, dopo l'intervento di ieri, i test mi danno risultato potenza segnale 90, qualità segnale 90 e il test delle frequenze tutti con voto 8 e 9.
Bene comunque posso dirvi che i valori dello Sky q sono veramente relativi quelli reali sono quelli che loro vedono nello strumento come vi dicevo nel mio caso potenza 40 e qualità 90 valori frequenza tutti 5 ieri è venuto giù il diluvio e ha tenuto benissimo il segnale ovviamente nel limite del possibile
Salvatore
Insomma...io prima se pioveva faticavo. Ieri ha piovuto forte e nessun problema. Il tecnico nel suo strumento mi ha detto che era a 13.2 (non so cosa) e ora lui l'ha messa e lo strumento da 14.9
Certo dipende anche da dove hai la parabola e quanti metri di cavi. Io abito al 2 piano parabola sul tetto con altri 3 piani sopra credo una 50/60 ma di cavo e tre giunture . Penso che vada più che bene