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Discussione: Offerte retention Sky DTT ricevute dopo disdetta/recesso


  1. #861
    Digital-Forum Junior
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    Buonasera! Vengo da 2 anni di DTT. Il primo a 5 euro al mese, il secondo a 19.90 al mese. Invio disdetta (scadenza 31/12/20) e ricevo 3 telefonate. Offrono 24.50 senza attivazione. Offerte rifiutate.



  2. #862
    Digital-Forum New User
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    ho dato disdetta a scadenza con termine contratto 30.11.2020, dopo aver rifiutato diverse proposte a 24,90€ (venivo gia da una promozione a 24,90)
    il giorno 21.11 ho accettato 19,90€ (sky tv, sport e calcio). Prima di iniziare la registrazione del contratto telefonica del contratto mi Ŕ stato detto che i 39€ di attivazione sarebbero stati recuperati e cosa formalmente ripetuta anche durante la registrazione del contratto.

    Oggi mi arriva la email di sky di conferma con le condizioni scritte in rosso nel corpo della email: 19,90€ e contributo di attivazione di 39€.
    Non si fa cenno scritto dello storno e/o dello sconto del contributo di attivazione.

    Si puo' richiedere la telefonata della registrazione?
    Possibile che dicano una cosa nella telefonata registrata e nella email venga scritto altro...



  3. #863





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